vivo无接触购机服务，产品消毒送货上门，太暖心了

由于非常时期影响，大家只能待在家里，给我们的生活带来了诸多不便。对于那些想要更换新机的用户来说，更是一大难题。考虑到大家出行不便，vivo立即推出了无接触购机服务，利用线上平台，让大家可以足不出户就能购买到心仪的产品。

无接触购机服务，足不出户买到心仪产品

假如你对一款产品心仪已久，就可以联系vivo客服，然后官方就会派出专业导购为你细心讲解产品信息。讲解的方式也有很多种，比如视频通话、短视频、微信图文等，导购会尽其所能为你耐心讲解，直到你满意为止。而且，这些导购人员都是vivo精心挑选出来的，都进行过专业培训，对vivo旗下每一款产品都是非常熟悉的。因此，不管是产品的外观设计还是性能配置，导购都会为你答疑解惑。

当你选好手机型号之后，vivo还会提供无接触上门送货、快递速发、门店自取等取货方式。考虑到疫情因素，在送货的一系列服务中，官方都会对你的产品进行全程消毒。从配送人员到产品的包装，只要是接触到产品的人或物，都会进行彻底消毒。因为在疫情之下，用户担心的就是快递产品携带病毒。vivo这一做法正好消除了用户的忧虑，让消费者可以买的放心、用的安心。

无接触维修服务，专业为你在线答疑解惑

另外，考虑到用户长期宅在家，用户用机强度过大，手机避免不了需要维修。因此，vivo还为大家推出了“无接触维修服务”，在保证用户和维修人员安全的前提下，随时随地为用户解决手机损坏问题。如果你的手机只是一些小问题，不需要更换配件，那么可以申请专家一对一服务，vivo会派出专业工程师远程协助你解决问题；如果手机需要更换配件，那么只需要线上下单，就会有快递员上门取件，维修好且全面消毒之后再给你寄回来，而且是双向邮费全免的。

不管你是用机强度过大引起手机故障，还是孩子在家用手机学习遇到困惑，你都可以向vivo官方咨询。在收到求助消息后，vivo会在第一时间为你在线解决问题。像vivo这样的良心厂商，才是人们最需要的商家，不得不为vivo点个赞。

何为良心厂商？一切以用户利益至上

作为我国知名手机厂商，vivo这些做法可谓是深得人心，真正为用户谋取福利。在vivo看来，一切都应以用户的利益为首要，只有得到用户的肯定，才算是真正的成功。近年来，vivo品牌的确在用户心中树立了非常良好的形象，就连央视频道和人民日报这样的权威媒体都对其表示认可。

最后

相信在vivo的带领下，我国的手机行业会得到更迅猛的发展，在不久的将来，国产手机行业一定会屹立于世界之巅。而vivo作为国产手机行业的“领头羊”，在新的2020年中，会将“用户利益至上”的理念贯彻到底，为用户带来更多优质的产品，让我们拭目以待。