Win10关机没反应会死机，重启的话无限转的解决方案

最近有Win10 10586正式版用户反馈 在使用开始菜单—关机操作后没有任何反应，并且有时还会死机，而使用重启的话则无限转圈，只能强制关机，再次启动后，再点关机、重启正常。电脑运行一段时间后，就又关不了了。，那么遇到这样的情况如何解决呢？一些网友通过测试分享一些解决方案，大家可以试试。



方法一：

我也遇到这个问题,版本是10586的 安装更新KB3172985 或者KB3172988 后就会出现这样的情况,只要卸载这2个更新现象就消失.比较棘手的问题.

方法二：

找了半天原因，貌似电脑运行一段时间后有个服务会占用CPU高，而且无法关闭，这时候就无法关机和重启了
个人觉得是storage service服务的原因，禁用了就好了。

方法三：

我也遇到过这个问题，有可能是杀毒软件导致的，我装的卡巴斯基，卸载后消停了

以上是网友分享的，小编未做测试（因为小编没有遇到这样的问题）所以大家可以尝试一下，反正也没什么危害、