时间:2017-04-06 来源:互联网 浏览量:
企业版也未能幸免。经过我们观察发现,该问题似乎与Cortana程序本身无关,而是与账户权限有关。因为同样一台出问题的电脑,常用的管理员账户Cortana就变成了“搜索”,而不常用的“标准账户”里面的Cortana就完好如初。
我们也曾怀疑这是否与微软账户登录有关,但注销微软账户后,在标准账户登录后Cortana还是能够正常使用。所以问题的关键点就在于系统中的“老管理员账户”会遇到Cortana问题。
既然如此,除了卸载14393.10更新KB3176929之外,想要继续在当前系统上使用Cortana,临时而且较为方便的解决办法就是新建一个本地账户(Win10如何创建帐户?Win10添加本地帐户方法有现成的就可以省略新建步骤),并且可以在控制面板中选择给予管理员权限(如上图),然后还可以在这个账户的基础上登录微软账户(非必须,如今本地账户也能使用Cortana)。
已经存在Cortana消失的账户即使降级为标准账户,也无法修复该问题。
目前微软已经收到多个关于Cortana消失问题的反馈,应该正在着手解决,各位遇到该问题的用户可以耐心等待微软的补丁。