windowsxp系统故障以及修复方法汇总（一）

wisowsxp系统下载使用到现在相信大家都遇到过不少的问题，今天小编就给就大家做了一个小小的汇总——windowsxp系统故障以及修复方法汇总。还有在使用windowsxp系统的用户可以看看。

windowsxp系统故障以及修复方法汇总：

开机启动故障排查

【问】：我的操作系统是Windows XP，可是在启动登录界面后点击用户名进行登录，出现“正在加载个人设置”后却自行注销，请问是什么原因?

【答】：很有可能是因为HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中的Userinit键值被修改而导致，正常的键值应为C：\Windows\system32\userinit.exe(注：C盘为操作系统所在盘符)。

此时，我们一方面要确保C：\Windows\system32中存在userinit.exe，另一方面可以编辑一个REG注册表文件，内容如下：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]

“Userinit”=“C：\Windows\system32\userinit.exe，”

然后运行该注册表文件即可，当然也可利用WinPE ERD2003来直接修改注册表，恢复上面的Userinit键值。

【问】：Windows XP在启动时出现“NTLDR is missing”的错误提示，请问如何解决?

【答】：NTLDR位于操作系统所在盘的根目录下，只要从Windows安装盘上提取该文件，然后将其复制到系统盘根目录下即可。

此外还可以利用Windows XP安装光盘启动到故障恢复控制台模式，进入命令提示符环境，输入“Fixboot”并运行(输入时不含双引号，下同)，这样即可解决故障。

启用故障恢复控制台的方法如下：

步骤1：在系统启动前插入一张Windows XP安装光盘，并且进入BIOS中将CD-ROM设定为优先启动;

步骤2：重新启动电脑后，系统会自动进入Windows XP安装界面选项，按下“R”键选择第2项“要使用故障控制台修复Windows XP安装，请按R.”系统就会自动登录到故障恢复控制台，恢复控制台也就成功启动了。

【问】：为何我的Windows XP出现启动画面后，就会连续重启，无法进入操作系统?

【答】：首先可利用杀毒软件查杀操作系统是否感染了病毒，如果没有病毒，那么原因主要是由于Kernel32.dll文件丢失或者被损坏，可按如下方法解决：

利用Windows XP安装盘进入故障恢复控制台模式，在命令提示符中，依次输入如下命令：

cd system32

ren kernel32.dll kernel32.old(注：若Kernel32.dll已经不存在，可不用该条命令)

map

expand E：\i386\Kernel32.dl_(E盘为放置Windows XP安装盘的光驱盘符)

exit

【问】：我在为某个硬件更新驱动后，却发现Windows XP无法启动，请问此时是否要重装操作系统呢?

【答】：无需重新安装操作系统，可以用下面两种方法解决：

方法1：当首次出现故障后，在操作系统引导前可按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“最后一次正确的配置”菜单项即可。

方法2：在前一种方法无效的情况下，可在操作系统引导前按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“安全模式”选项进入到安全模式。在桌面上“我的电脑”上按下鼠标右键，选择右键菜单中的“属性”命令，在“系统属性”对话框中点击“硬件”选项卡，点击“设备管理器”按钮，然后以鼠标右击产生问题的硬件设备，选择右键菜单上的“属性”命令，在开启的对话框上点击“驱动程序”选项卡，最后点击“返回驱动程序” 按钮就可以了。

【问】：我的电脑无法进入安全模式，请问如何解决?

【答】：可以用以下两种方法解决：

方法1：启动电脑后按下F8功能键，在开启Windows XP高级选项菜单后，选择菜单列表上“最后一次正确的配置”项，然后回车即可。

方法2：在光驱中插入Windows XP安装光盘并使用光盘重新启动计算机，进入Windows XP安装界面选项，按下“R”键自动登录到故障恢复控制台;在命令提示符下键入本地管理员账户Administrator的密码。然后键入“Fixboot”命令，按下“Enter”键，此时系统会将新的分区引导扇区写到系统分区中，从而修复启动问题。最后键入“Exit”命令，按下“Enter”键，退出“故障恢复控制台”并重新启动计算机即可。

【问】：我给Windows XP的Administrator账户添加密码后自动登录，发现用该账户启动到桌面时非常慢，请问这是怎么回事呢?

【答】：出现这种情况的原因大多是由于给Administrator添加密码并自动登录才会产生，可以采用如下方法解决：在重启系统时按下功能键F8，在出现的高级选项菜单上选择“安全模式”，然后输入Administrator用户的密码后进入操作系统的安全模式界面。点击“开始”按钮，在“运行”一栏内输入“control userpasswords2”命令，点击“确定”按钮开启“用户账户”对话框。

勾选“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”可选项，这样在重启后就可以出现多用户的登录界面，然后选择某一用户并输入相应密码即可解决该启动故障。

【问】：我的电脑中原本是Windows 98与Windows XP组成的双操作系统，后来将Windows 98升级为Windows 2000，升级后却发现Windows XP无法启动，请问如何解决?

【答】：这是因为Windows XP安装在前，而将Windows 98升级为Windows 2000后，因Windows 2000改写了3个重要的启动文件ntldr，ntdetect.com，boot.ini，从而导致Windows 2000无法引导Windows XP，造成Windows XP无法启动。

解决的方法很简单，可从Windows XP安装光盘的I386目录中提取ntldr、ntdetect.com这两个文件，然后将它们复制到系统启动分区根目录下，并将它们设置为只读、隐藏属性，这样就可以启动Windows XP操作系统了。

此外，如果打算将默认的启动选项改回为Windows XP，那么还需使用记事本编辑一下Boot.ini文件，将该文件的启动条目复制到“default=”后即可。

比如若打算让Windows XP作为默认的启动项目，那么可将Boot.ini的文本内容更改为

[bootloader]

timeout=30

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Window s

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows=“Micro soft Windows2000 Profeessional”/fastdetect

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows=“Micro soft Windows XP”/fastdetect

最后，再将其置为只读、隐藏属性并保存到系统启动分区的根目录下便可。

若找不到Boot.ini文件，可以先进入操作系统桌面，打开“我的电脑”窗口，依次执行菜单栏中的“工具→文件夹选项”命令，选择“查看”选项卡，再将“隐藏受操作系统保护【问】：我的电脑中装有Windows 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Windows 98，造成Windows XP无法启动，如何解决此故障?

【答】：这是因为重新安装的Windows 98将位于系统启动分区根目录下的Windows XP启动文件覆盖所造成。

我们可以将Windows XP的安装盘放入光驱，然后进行Windows XP的安装，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑根目录下的Boot.ini文件，将其中所有的“$”删除即可。编辑好Boot.ini文件后，再将它改回为隐藏、只读属性。

【问】：我的电脑上原本是Windows XP和Linux双操作系统，后来将Linux卸载后，就无法启动Windows XP了，请问如何处理?

【答】：卸载Linux操作系统后，其引导装载管理器还残留在硬盘的主引导记录上，从而导致Windows XP无法启动，此时只需用Windows XP自己的引导装载管理器覆盖主引导记录即可恢复启动。

利用Windows XP安装盘引导到故障恢复控制台中，在命令提示符下输入“Fixmbr”命令，按回车键后会出现“确实要写入一个新的主启动记录吗?”的提示，此时输入“Y”并回车就可以了。

【问】：在电脑开机时总会自动进行磁盘扫描，请问是怎么回事?

【答】：通常若没有正常关机，电脑便会在下一次启动时进行自动扫描，如果在扫描时取消了扫描，那么下次开机时仍会出现类似情况。所以，我们不妨将其彻底扫描一次。此外，还可在进入系统桌面后，依次选择“开始→运行”，然后在对话框内输入“CHKNTFS/C”(C盘为系统安装盘)。

【问】：Windows XP在启动时提示如下错误“c：\Windows\system32\config\system错误，请修复”，请问该如何修复?

【答】：可利用Windows XP的安装光盘引导机器进入故障控制台，然后在命令提示符状态下运行copy C：\Windows\repair\system c：\Windows\system32\config\system，在弹出是否要覆盖的提示时，选择yes即可。

【问】：开机启动后总会自动弹出某个文件夹，该如何处理?

【答】：可以事先确定电脑是否中了病毒。在排除了病毒因素的情况下，可在“运行”一栏内输入“msonfig”开启“系统配置实用程序”窗口。比如若总是打开“C：\LS”这个文件夹，那么可在“系统配置实用程序”中点击“启动”选项卡，检查其中有无“C：\LS”项。若存在，那么将该项前复选框内的“√”去除即可。

接下来点击“system.ini”选项卡，打开节标题“boot”，检查第一行“shell”中有无“C：\LS”，如果有，则进入编辑状态将它删除。

再检查“Win.ini” 选项卡，打开节标题“Windows”检查设置行“load=”和run=”中有无“C：\LS”，若存在则进入编辑状态将它删除。

当然，我们还可进入注册表编辑器，查找有关“C：\LS”的键值，查看它们是否处于“RUN”键之中，若有也可直接将它们删除。2关机故障排查

【问】：当Windows XP关机时，会显示正在注销，然后便停止不动，而此时移动键盘鼠标均无反应，请问如何处理?

【答】：可打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop，将AutoEndTasks的键值设置为1。然后再修改“HungAppTimeout”为“4000”(预设为5000);再进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l，将WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”(预设值为20000)即可。

【问】：在关机时总会跳出一个提示程序Msgsrv32出错的对话框，请问如何处理?

的文件(推荐)”前的勾选去除，此时会弹出一个警告对话框，点击“确定”按钮，然后点选“隐藏文件和文件夹”上的“显示所有文件和文件夹”可选项，最后点击“确定”按钮即可。

这时在该目录下会出现许多系统和隐藏文件，从中可以找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这3个重要的启动文件。

【答】：Msgsrv32是管理信息窗口的应用程序，一般是系统中某个程序出错后便会使该程序出现错误提示。我们可以先检查系统中是否有经常运行出错的程序，当发现出错程序后，只要将其完全卸载或者卸载后重新安装即可解决问题。

【问】：在安装有Windows XP操作系统的电脑上，通过“关闭计算机”命令关机后电脑并不会自动切断电源，只能通过按下机箱上的电源开关才行。该如何解决这个问题呢?

【答】：可按如下方法解决此问题：

方法1：造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好。可以开启“控制面板”窗口，双击“电源选项”组件，在弹出的窗口中根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它;如果在故障发生时使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。

方法2：在BIOS中查看有关电源管理的选项是否被修改，可将类似于“APM(高级电源管理)”的选项设置为允许属性。若对BIOS不熟悉，那么可选择“Load default setup”选项，将BIOS恢复到出厂时默认的设置即可。

方法3：当安装了Office 2000/XP并且安装了“可选用户输入方法组件”后，便会自动调用一个名为Ctfmon.exe的微软文本服务文件，它的存在有可能会造成关机故障，可将其卸载。卸载的方法为：打开“控制面板”上的“添加/删除程序”组件，选择对话框列表上的“Microsoft Office XP Professional With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点击“下一步”按钮开启“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，打开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”即可。

方法4：在没有开启APM/NT Legacy Node的情况下，有可能造成计算机在关机时无法自动切断电源。此时开启“控制面板”中的“系统”组件，点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮，依次选择菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项，若存在该选项，可双击该选项，在弹出的属性对话框中点击“启用设备”按钮即可。

【问】：我用“shutdown.exe”命令让计算机实现自动关机却常常无法实现，请问是什么原因?

【答】：在“运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitWindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷。此时可按如下方法检查：

点击“开始→运行”命令，键入“cmd”并按下回车键，然后在“命令提示符”窗口的光标提示符后键入“Sfc/SCANNOW”，按下回车键;此时“系统文件检查器”就会开始检查当前的系统文件是否有损坏、版本是否正确，如果发现错误，程序会要求你插入Windows XP安装光盘来修复或替换不正确的文件。

待检查系统文件的完整性和修补文件后，若仍然不能解决问题，那么只能重新安装系统。

【问】：我用GHOST将Windows XP镜像恢复在另一台电脑后，发现关机后无法自动切断电源，请问如何处理?

【答】：可打开“控制面板”中的“系统”组件，点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮，查看列表上的“计算机”是否为“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”;若显示为“Standard PC”，那么右击并选择“更新驱动程序”，在弹出的更新向导中选择“从列表或指定位置安装(高级)”，然后选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，选中“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”，点击“下一步”就可以完成驱动安装，如图4所示。图4

如果没有“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”选项，那么可在一台具有相同主板芯片的正常电脑上将ntoskrnl.exe、ntkrnlpa.exe、hal.dll复制到出现故障的电脑上，具体为系统文件夹下的system32下。当注销完成再次更新驱动程序时，便会出现“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”选项了。

【问】：电脑在关机过程中有时会出现蓝屏，即使按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键也毫无反应，该怎么办呢?

【答】：出现此种故障的原因是因为Windows XP有一个关机的Bug，只要下载SP1以上的补丁包，然后为操作系统打上补丁就可以解决该故障。

【问】：在关机时出现蓝屏，其错误码是“0X0A”，这是什么意思?

【答】：出现这种情况的电脑大多是因为安装了创新声卡，由于其驱动程序与系统不兼容所致。我们可以进入“设备管理器”窗口，卸载创新声卡的驱动程序，然后手动安装最新的带有数字签名的驱动程序即可。

【问】：在电脑运行一段时间后，便会出现一个提示对话框，大意是运行C:/Windows/system32/lsass.exe 出现了一个意外，需要重新启动，然后就倒计时自动关机，是不是中了病毒?

【答】：这很有可能中了冲击波、震荡波等病毒。首先进入到安全模式，当出现倒计时关机提示时，立即在“运行”栏中输入“shutdown -a”，此时电脑便不会立即关机。接下来利用杀毒工具或专杀工具进行查杀，将病毒清除。最后再进入到正常的操作系统，安装微软官方网站所提供的补丁即可。

【问】：在关机时常常出现“upengine.exe初始化失败，因为窗口暂已关闭，应用程序初始化失败”的提示，该怎么办?

【答】：出现这种情况的原因是电脑中安装了“紫光拼音”输入法的缘故，我们只要将其卸载再重新安装即可。当然也可以在卸载后选用其他的输入法。

【问】：在关机的过程中，当出现“正在保存配置”的提示信息时，常常要停留很长时间才能关机，该如何解决?

【答】：出现这种情况的原因是由于系统运行时加载的程序过多，我们可以在关闭计算机时尽可能地减少过多程序的加载。另外，关机速度慢的原因也在于在关机过程中无法正常卸载用户配置文件，此时可登录到微软的官方网站，去下载user profile hive cleanup service工具来解决问题。

windowsxp系统故障以及修复方法汇总就暂时跟大家分享这些，如果大家还有疑问未解决到的话，可以点击继续查看windowsxp系统故障以及修复方法汇总（二）。还有其他的操作系统下载后使用的疑惑都可以上系统粉查看。