中关村XP无线网络连接出错怎么排查

如果你的中关村XP系统中的无线网络连接出现故障，你知道怎么去排查吗？以下几个排查方法，希望可以帮助到大家。 

中关村XP无线网络连接出错怎么排查：

1、查看HCL，确定是否存在可用于您的无线适配器、与Windows XP兼容的驱动程序。 　　

如果存在兼容的驱动程序，请在执行任何故障排除过程之前，安装更新的驱动程序；如果不存在兼容的驱动程序，您也许能使用该网络适配器，但配置 和功能可能非常有限。 　　

2、要确定您使用的驱动程序是否识别Windows XP的“无线零配置”服务，请按照以下步骤排查： 　　

*依次单击开始--运行--输入control.exe--确定； 　　

*单击“网络和Internet连接”--“网络连接”--右键单击“无线连接”，然后单击“属性”。 　　

3、查看可用选项。 　　

*如果在“网络连接”文件夹中看不到无线连接图标，或者如果无法查看属性，则无线网络适配器的驱动程序存在问题； 　　

*如果可以查看无线连接图标的属性，但看不到无线网络选项卡，请参阅“不支持‘无线零配置’服务的驱动程序”一节； 　　

*如果可以查看属性，并且能够看到和访问无线网络选项卡，请参阅“支持‘无线零配置’服务的驱动程序”一节； 　　

*如果在“无线连接”属性中没有“身份验证”选项卡，请确保“无线零配置”服务正在运行。 　　

4、驱动程序安装问题 　　

如果在“网络连接”文件夹中看不到无线连接图标，或者无法查看无线连接图标的属性，则驱动程序的安装可能存在问题。要解决此问题，请确保从设 备制造商处获得最新的可用驱动程序，然后按照以下步骤开始确定问题的来源： 　　

*依次单击开始--运行--键入 devmgmt.msc，确定； 　　

*在“计算机管理”中，单击设备管理器--其他设备--查找无线网络适配器。如果可以在“其他设备”文件夹中能找到该适配器，则表明尚未安装驱动程序。要解决此问题，请从设备制造商处获取驱动程序，然后安装此驱动程序。 　　

*如果在“其他设备”文件夹中找不到该适配器，请在“网络适配器”文件夹中查找。找到无线网络适配器时，记下适配器的品牌和型号。 　　

*在无线网络适配器的属性中，在“设备状态”下，验证是否出现此消息：“该设备工作正常”。 

如果无线网络适配器不在“网络连接”文件夹中，则要么是设备有问题，要么可能是未安装驱动程序。在这种情况下，您将在“设备状态”下看到一 条错误信息。您可以搜索Microsoft知识库，查找有关错误代码的信息以解决此问题。