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微软押宝云计算 双线突破存挑战

时间:2017-07-09 来源:互联网 浏览量:

微软押宝云计算 双线突破存挑战(1)

7月1日,微软2018财年(从2017年7月1日到2018年6月30日)第一个工作日,所有员工都收到一封内部备忘录邮件,全球商用业务主管Judson Althoff、全球销售与市场营销团队主管Jean-Philippe Courtois、首席市场营销官Chris Capossela三位高管在邮件中共同介绍微软接下来将要进行的变革,即重组全球销售团队,以更好地服务快速增长的云计算服务业务。

然后,在7月4日,微软就宣布,微软香港公司总经理邹作基(Horace Chow)将接替罗荣力担任中国区首席运营官(COO),直接向微软资深副总裁大中华区董事长兼CEO柯睿杰汇报工作。微软在解释走马换将意图时引用了柯睿杰的话:“邹作基是出色的管理者,不仅带领微软香港创造了许多辉煌业绩,而且致力于通过云服务帮助众多客户和合作伙伴实现转型。”

针对微软中国的变动、微软全球销售团队的调整,及其与微软云计算业务的关系等问题,《中国经营报》记者寻求微软中国对外发言人的置评,一位发言人表示:“微软公司正在实施一系列的改变,旨在为客户和合作伙伴提供更好的服务。”本报记者希望进一步了解“一系列改变”的内容,但该发言人表示,“没有其他内容可以提供。”

一位在中国软件业和投资界具有双重身份的知名企业家在接受《中国经营报》记者采访时表示,万物智能、互联时代将是toB业务爆发的时代,在此过程中,亚马逊、微软等做得不错,但微软想把云计算业务变成利润“奶牛”仍面临不少挑战。

“云为先”战略不断强化

微软财年在每一年的6月30日结束,按照以往的惯例,微软会在新财年开始的7月初,公布新财年的重组计划等。

在上述所及的内部备忘录中,微软认为,“我们的商用和消费类市场有着巨大的4.5万亿美元的市场机会”,因此,为了在引导客户和合作伙伴的数字化转型方面做得更好,“我们将开始对商用和消费类业务模式进行变革”。

在备忘录中,微软明确提道:“根据当地的法律规定,我们正在宣布14个地区的的变化。考虑到不同地区的独特属性,您的直属领导将在未来几天内分享有关的变化和具体细节。”

对中国市场而言,邹作基接替罗荣力担任中国区首席运营官,应该就是有关变化之一,而正如柯睿杰所说,此次变化的目标直指通过云服务帮助客户实现数字化转型。

微软CEO纳德拉在2014年2月上任之后提出了“移动为先,云为先”的战略。在解释选择这一战略的逻辑时,纳德拉曾表示:“如果没有云就谈不上移动体验。这不是一台设备的问题,而是说移动计算的整体。反过来,云计算能让一切有序运行,但如果没有传感器和移动设备之类的移动终端,同样无法给这个世界带来影响。”纳德拉为微软设定的战略及其逻辑,无疑是正确的。

但近年来,承载“移动为先”战略的微软Surface、Windows Phone等硬件设备,并未取得成功。也许正因为此,微软不得不将“云为先”战略提升了一个高度。

2016年Judson Althoff和Jean-PhilippeCourtois都在微软任全球执行副总裁,掌管微软在全球的销售与营销团队。Judson Althoff对微软的销售策略并不满意,此前已经公开表态,希望将Azure云服务变成销售业务的重心。Judson Althoff早前表示,希望增加大约1000位销售人员来重点推销云计算产品。

公开信息显示,2017年1月,微软已经宣布一批销售和市场部门的重组行动,一些销售和市场团队被划归Judson Althoff的部门。

在策略上,对Azure云服务的销售,微软CEO纳德拉也已经提出,要“让企业使用Azure,而不是仅仅向他们的整体企业协议合同中添加少量Azure信用额度”。

在企业软件的销售中,先试后买的模式很常见,但是在云计算领域,用户只支付使用了的云计算服务,有些用户在合同中约定了Azure的信用额度,但没有使用的话就不会转化为实际收入。

同时,在传统上微软销售团队主要向企业客户销售软件及服务,并不需要具体的技术专长。但在7月1日的备忘录中,Judson Althoff已经提出新的要求,希望提升“我们的技术深度,更好地将销售和服务与解决方案整合起来”。

在具体做法上,微软将通过重组销售组织,达到专注于两类客户的目标,一类是针对大客户的事业集群,这部分又被分为三个单元——企业执行单元(Enterprise Operating Unit)、企业服务与商业软件工程团队(EnterpriseServices and commercial Software Engineering teams)和商业软件工程部分(CommercialSoftware Engineering,CES)。另外一类是针对中小客户的SMC(Small,Medium Corporate)。《华尔街日报》的报道显示,SMC实际上是微软此前取消的开发者体验部门的核心团队。

微软希望未来的销售团队主要为制造、金融服务、零售、医疗保健、教育和政府6个行业提供服务,同时专注销售现代化工作场所、商务应用、应用程序和基建、数据与人工智能4个类别的软件。

亚马逊Azure及阿里云防线高筑

在万物智能互联的背景下,云计算市场已经变为一个诱惑力巨大的市场。

根据Gartner分析数据,2016年全球公有云服务市场规模为2092亿美元,2017年预计将增长18%、达到2468亿美元;而到2020年,全球公有云服务市场规模将达到3833亿美元。

亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云、阿里云、IBM等是全球公有云市场上的巨头。其中,AWS是公认的公有云之王。市场分析机构Synergy Research Group每个季度都会更新全球公有云市场份额分析数据,2015年AWS在全球公有云市场占有31%的市场份额,2016年则扩大到45%,一直高于Azure、谷歌云和IBM的份额之和。

不过,该机构同时指出,尽管AWS公有云市场规模相当于微软Azure和谷歌云的两倍还要加上IBM,但微软Azure和谷歌云的营收每年都保持100%的增长速度,并希望进一步追赶AWS。

由于市场规模越来越大,亚马逊AWS增速正在放缓。本报记者梳理亚马逊财报发现,在2016财年第一、二、三、四财季和2017财年Q1,AWS营收分别同比增长64%、60%、55%、47%和43%。

而根据微软财报,在过去的五个财季(从2016财年第三财季到2017财年第三财季),Azure同比增速分别达到120%、102%、116%、93%和93%,基本上保持了同比翻番的营收增速。

前述接受记者采访的知名企业家表示,与亚马逊、谷歌相比,从软件领域进入到云计算领域的微软,在云服务的产品覆盖上更具优势。从IaaS(基础设施即服务)到PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)都有更加丰富的解决方案,这也是业界看好微软云计算业务的原因所在。

不过,该企业家认为,微软在传统上是一家售卖Windows、Office等一次性买断软件许可证的企业,现在,微软要转向销售Azure云服务和office 365授权软件服务,商业模式和销售模式发生了转变,这是微软面临的主要挑战。

而在中国市场上,公有云市场上的玩家更多,既包括中国电信、中国联通等电信运营商,也包括BAT等互联网企业,外资云服务也通过与本土企业合作的方式进入中国市场,但相对而言,外资云服务在中国市场的份额很小。

而中国公有云市场毋庸置疑的“老大”——阿里云野心很大。近日,阿里云总裁胡晓明已经放言,未来的“云计算之争是杭州(阿里云总部)和西雅图(亚马逊总部)的竞争”,并未将微软、谷歌、IBM等放在眼里。也就是说,微软Azure在全世界最重要的两个市场——美国和中国市场上,想要同时突破亚马逊Azure以及阿里云的防线,并非易事。

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