世界首富为什么拯救不了曾经的手机帝国

2017-07-15 05:54:00 作者：杜宏灿

最近几天，新闻满屏都是微软终止对Windows Phone支持的消息。曾几何时，我们在面对智能手机的时候，能拥有三种不同的选择，iOS、Android及Windows Phone。现如今智能手机市场基本已经被iPhone与Android设备瓜分完毕，Windows Phone的离开让我们又见证了一场落寞的告别。不禁自问，难道微软真的不适合做手机么。

提到Windows Phone总能让我们联想到一个品牌“诺基亚”。自13年微软收购诺基亚以来，诺基亚占据WindowsPhone市场约80%的份额，可见诺基亚在Windows Phone平台中的霸主地位。

想当年，诺基亚也是手机界响当当的头号大佬，呼风唤雨，气吞万里如虎。大街小巷人人都用诺基亚，诺基亚采用的塞班系统也引发了风靡一时的潮流。随着时代的发展，2008年前后，iOS系统、Android系统的问世，电容屏以多种优势淘汰了电阻屏。系统的落后及硬件的老套使得诺基亚失去了它原有的手机霸主地位。

诺基亚“元老们”全家福

2011年2月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作试图研发出一种“超级”系统用来对抗苹果和安卓，所以它们共同研发Windows Phone操作系统。一个昔日手机霸主，一个电脑软件霸主，强强联合，确实被很多人所看好。

2013年9月2日晚，微软宣布以约72亿人民币收购诺基亚，微软放出豪言壮志：到2018年，我和诺基亚我们兄弟俩研发的Windows Phone系统将在全球15%的智能手机上运行！我们是最厉害的！让人感觉打败苹果安卓指日可待啊。没想到由于缺乏原始设备制造商（OEM）的支持，微软的这一移动端平台在2015年就已失败。

今天，世界上运行Windows Phone系统的智能手机不足百分之一。从成绩上来看，不叫悲惨，叫相当的悲惨。尽管在一些欧洲市场，其市场份额超过10％，但从全球角度看，该系统从未对安卓和iOS带来挑战。让人不禁感叹，微软这么强的一家科技公司，全球最大的电脑软件提供商，做手机怎么就不行呢？诺基亚曾经也是王者啊，按理说不缺技术和工艺，咋就沦落到这般田地？本文就这两个问题展开全面的分析。

首先从宏观的角度来讲，微软及诺基亚在造手机这方面缺少激情。首先来说微软，微软在研制手机的时候已经是个winer（成功者），带领微软走向成功的那一批有梦想的研发人员已经体会到成功了，所以想要让他们继续在高科技领域创新未免让人感觉不够全力以赴，不够具有激情。海贼王路飞当上海贼王后就没什么可拼了；孙悟空取得真经成为斗战胜佛后开始精心修炼了，不降妖除魔了；真正有想法有梦想的人，实现一次梦想往往会失去当初的那份激情。而诺基亚也只是一个落魄的王者，当初的那股劲也渐渐烟消云散。

当然，“激情论”是没有科学依据的。事实上，微软在涉及手机行业时，并没有任何创新可言。微软从电脑跨行到手机初期做的系统是Windows Phone的前版本，叫Windows Mobile，说起它的设计现在来看有些让人哭笑不得。它的系统是比着电脑系统做的，手机一个屏幕，上面的图标需要点两下才点开，和电脑一样有开始菜单键，程序打开相当繁琐，例如打开一个短息，需要点击开始，所有程序，找到短信。一些程序目录很是隐秘，操作总要多走那么几步。为什么不采用公认较好的宫格式设计？这就是原则！电脑软件出身的公司，一定要遵守自己的原则，我就是我，Windows就是不一样的烟火，姓Win的必须得长这样！不能乱了规矩！所以说，因为“原则”，所以没了创新，没了人性化，着重点不放在用户体验上，自然缺失了很大一部分用户。

Windows Mobile

缺少创新，不实用等问题，让Windows Mobile从2000年问世到2010年10月微软宣布终止对WM支持这十年的时间里业绩蹭蹭下滑，压根就没起来过。也是在2010年的10月，WM刚宣布它的死刑，Windows Phone系统问世了，微软向世人宣布：我们放弃旧平台，全面拥抱新平台，你们会享受到Windows Phone带来的美好！结果也只是换了个名字，WP在今年7月微软宣布“死刑”的时候，市场占有量不足1%，死的比当时的WM还惨。

事实上，系统上WP就WM而言还是有很多改进的，但是对比iOS及Android系统还是有很多不足，从开发者的角度让我们详细来对比一下。

一、操作系统

iOS基于Unix，类似于苹果的Mac OSX，但内核不完全一样，Android基于Linux，两个平台可以统称为Unix-like（类Unix）系统。而Windows Phone在7.0和7.5的时代延续了Windows Mobile所采用的微软自家的嵌入式操作系统——Windows CE（Compact Edition），虽然在Mango和Tango上Windows Phone的滑动表现出色，但一些新的功能，如多核心处理器、HD级别屏幕等都无法支持，直到Windows Phone 8微软才直接采用了和Windows 8一样的内核——Windows NT 6.2。

获胜：iOS和Android

二、界面

Android、iOS、Windows Phone界面对比

用户已经习惯了安卓和iOS的宫格式操作模式，对于WP这类改变较大的桌面感到非常别扭。图标改成了翻牌的方块，通知展示方式与安卓和iOS截然不同，个别操作在IOS与安卓中非常简洁但在WP中依旧略显繁琐，并且微软的更新略慢，直到WP8新加入的开始菜单直到今天依旧有很多人表示不太舒服，surface出到2代也没有带来全新的平板定义。rt定位尴尬，pro又因为一些关键缺陷不太被接受。微软的三屏一云战术没有打中消费者要害。

获胜：iOS和Android

三、应用程序

在应用程序数量和质量上，WP要远远落后于iOS和Android两座大山。

Android：120万；

iOS：120万；

Windows Phone：24.5万。

iOS在应用程序数量和质量上一直都名列前茅，同时也是开发人员最喜欢的平台。虽然最近Android似乎有迎头赶上的趋势，并且Google Play商店的免费应用和游戏越来越多，但是在种类和质量上，还是无法与iOS相提并论。

获胜：iOS和Android

四、应用商店易用性

Android、iOS、Windows Phone应用商店对比

其实三个平台的应用商店都无法提供一个完美的用户体验，想要在几十万的应用程序中找到真正想要的并不太容易。不过相对来说，苹果App Store要比谷歌Google Play在分类和推荐上更具体一些，而微软的Windows Phone商店则无论在界面美观性还是易用性上，都排名最后。

获胜：iOS

五、电池续航和管理

Android、iOS、Windows Phone续航界面对比

作为智能手机最大的难题之一，电池续航能力始终是最大的影响因素。由于三个平台的硬件并不通用，所以很难直接进行对比。虽然iOS系统对每毫安时的电量都优化到了极致，但是Android设备却可以轻易的采用更大容量的电池。另外Android系统还有许多应用可以准确的估计剩余电量，而大多数厂商也提供了省电模式，可以在电量低到一定水平时降低性能或关闭后台程序等。

而Android L更是将会内置电池保护选项，而WP系统则允许用户关掉后台功能及不必要的其它功能节省电量。

获胜：Android

六、系统更新

由于苹果和微软都是自己控制着系统的升级节奏，因此要比Android在兼容性和实时性上更胜一筹。

虽然苹果每年都会留下一些去年的产品在市面上销售，但是系统碎布片化的问题却解决得最好。而当年微软抛弃Windows Phone 7用户、谷歌最严重的碎片化问题，都让我们记忆深刻。除非你使用的是Nexus设备，才会第一时间收到来自谷歌的更新，否则无论是索尼、三星还是LG，如果OEM厂商不行动，你有可能永远无法升级。另外一部分用户还是受限于运营商，不一定有资格体验最新的Android或WP系统特性。因此，苹果在这方面做得最好。

获胜iOS

尽管还有一些“可见”的不足，例如WP在产品类别和规模上远远落后于Android；Google Drive云储存并不支持WP平台等等，说白了还是因为微软做手机不够诚意。微软没有像雷军、倪飞一样，身为公司CEO还是每天会看自己的小米论坛、努比亚社区网友的评论、总结产品不足的同时，思考如何变得更好。也没有像老罗一样召开激情、有感染力的发布会。可以说，生态没做起来是Windows Phone系统落魄的一大方面。

前面提到诺基亚占据WindowsPhone市场约80%的份额，是WP系统当之无愧的霸主，将“WP”与“诺基亚”这两个词连接到一起那就不得不提到一个人，他就是诺基亚的前任CEO兼首席执行官：史蒂芬·埃洛普。很多人对这个人有很多话想说，也有一些朋友对他并不太了解，今天就给大家讲讲这个著名的CEO。

史蒂芬·埃洛普

1998年35岁的埃洛普在一家多媒体软件Macromedia公司出任首席执行官，可以说年轻时的埃洛普非常有才华。之后埃洛普又跳槽去了Juniper网络公司出任高管职位，职业生涯也是越走越高。直到2008年，埃洛普被微软公司看中，吸收进微软公司，并出任微软业务部总裁，随后埃洛普表现非常有益，并成了微软Office项目的产品负责人，领导一个上百人的工作团队，非常之优秀。

转折点来了，2010年，当时诺基亚正在处于iOS及Android两面夹击中，诺基亚采用的塞班系统市场份额从41%极速下降到30%，昔日的王者迅速被两大系统赶超，它有点慌了。诺基亚董事会马上开了个会，几个股东大佬商量着，在这样下去不行啊，需要找一个新的CEO来领导我们重回王者宝座。当然，也有很多股东不同意换CEO的意见。但少数服从多数。

“埃洛普这个人行，在微软他表现出了很强的工作能力，他来诺基亚领导一定可以。”不知是哪个股东先开口了。众人点点头，给埃洛普打电话“喂，诺基亚董事会，我们给你600万美元来我们公司当老总呗。”埃洛普说行，诺基亚支付了他600万美元的签约将近，他就来诺基亚当老总了。所以，2010年埃洛普出任诺基亚公司新执行总裁兼CEO，更加是充当着一个救世主的角色。

史蒂芬·埃洛普

首席执行官兼CEO，权力之大，他说一诺基亚底下成千上万人不敢说二。大家觉得诺基亚有救啦，有希望啦。埃洛普上任后的第一件事，化身“开除小皇帝”，一言不合就开除。“吃白饭不干活的人就得被开除！”非常的有原则，有道理。就像最近流行的那句话：我可以请你吃一千块钱的饭，喝一万块钱的酒，但你欠我的一百块必须还我，这是规矩。可以看得出埃洛普是个很有规矩的老总。

诺基亚为什么9年不和Android合作呢，弄个安卓系统诺基亚不就完了。原本是有机会的，前任CEO康培凯所规划的加入Android手机计划在埃洛普上任后直接惨遭腰斩，并拒绝了谷歌发出的Android合作。“我不允许诺基亚用安卓系统！不行！”2011年2月，埃洛普又取消了与intel合作开发MeeGo，MeeGo系统也从此不会存在了。

MeeGo

其实在iOS系统和Android盛行初期，诺基亚团队是研发了一种系统与之抗衡：贝拉系统，但是该系统在埃洛普上任不久被无条件腰斩了，2012年，最后一款塞班贝拉系统：诺基亚808 Pureview被埃洛普宣布不允许制造与研发。贝拉系统的研发人员也很不解：凭什么不让我们研发？埃洛普仿佛在说“我是老总你是老总？听你的听我的？想研发可以，你走，诺基亚的员工不允许研发贝拉系统。”

塞班贝拉系统（图片引自百度百科）

埃洛普似乎很愤怒“我还治不了你了？”随机又开始大规模裁员，开除。第一次开除了7000元，2011年11月宣布未来将裁员17000名员工，几乎占到其员工总数的四分之一。随后陆陆续续的开除，开除，开除。

不听话就走人，不正干就走人，仿佛留下的全是精英。

埃洛普主张的裁员计划

埃洛普下令诺基亚要采用微软推出的Windows Phone系统，因为埃洛普之前在微软干过，他腰斩其他系统，采用Windows Phone系统的做法让人感到匪夷所思。

可悲的是，自从埃洛普上任诺基亚CEO后，诺基亚的销售量和营收更是一路下跌，从来没有增长过，全球都在向上的时候，诺基亚向下。国际上还给这种现象定了个科技术语，叫“埃洛普效应”。

直到2013年9月2日，诺基亚正式被微软以54.4亿美元收购，埃洛普宣布在诺基亚离职，重新回到微软，并且索要2500万美元离职补偿金，由拉吉夫·苏里出任新的CEO。可以说诺基亚是以白菜价的价格卖给了微软。因为诺基亚在最鼎盛的时期市值1100亿欧元，现在54.4亿就卖了，可以说非常凄惨。自埃洛普10年上任到13年卖掉诺基亚后离职，为诺基亚做过的最大的改变就是拟定了大规模裁员计划，当时官方的说法是此举可以使公司每年节省10亿欧元支出。

因为埃洛普之前在微软干过，然后又下令诺基亚必须采用Windows Phone系统，随后又54.4亿卖掉了诺基亚，多少让人有些怀疑。

在2014年的全球移动大会（MWC）最后的问答环节，有人毫不留情地质问埃洛普是不是微软植入诺基亚的木马（Trojanhorse），虽然埃洛普的答案所有人都能猜到，不过这个问题也显示了很多人对于诺基亚与微软合作的不满和不解。

关于间谍一问，埃洛普回答道：“当然不是的，但是说实话，我也对这个问题非常敏感，并且觉得很尴尬。我们确保了整个管理团队始终参与到了谈判过程中……管理团队中的每个人都认为这是一个正确的决策，董事会评估了整体情况，并且在周四晚上做出了最终决定。”

埃洛普被质疑为“木马”

笔者认为，埃洛普并不属于微软的木马，因为微软在收购诺基亚后的业绩依旧不见好转，很多一些诺基亚研发人员大部分已经被开除了，不管是诺基亚采用了Windows Phone系统，还是直至今天的诺基亚6采用的Android系统，诺基亚原有的自己的东西已不复存在。科研技术需要研发基础和底蕴，可以说很多年的技术研制才得到一个小的成果，当初的那批有想法的人员没了，要想研发新的技术理念会消耗更多的时间和人力，今年的诺基亚6采用的Android系统也是迫不得已。微软约72亿人民币收购诺基亚，如今惨淡成这样，微软也十分无奈。

现在的诺基亚可能已经“有名无实”，诺基亚6采用了Android 7.0系统及LCD屏幕，已不再是当年的砸核桃工具，那些当年坐在教室里把玩着诺基亚的玩家，现在坐在办公室里，依旧怀念这个品牌。按键式的诺基亚已成为回忆中的一抹温情，这抹温情当然有遗憾，这个遗憾是，钢铁般坚硬的外壳，如今已经不再成为执念了；这个遗憾，是滑个手机屏幕都要用力才能划的动，打个Java游戏都担心被父母撞见，如今，已经消失了。

诺基亚经典标志

微软到底适不适合做手机，Windows Phone“死掉”之后会不会有更加创新、使用的系统出现，来与iOS、Android抗衡，我们不得而知。总之，我们期待它能有更美好的明天。