微软干翻苹果, surface 用户满意度超iPad成为第一

在PC时代，微软碾压一切互联网公司，成为世界互联网的老大。随着移动互联网的到来，微软逐渐下滑，排在苹果和谷歌之后，就是因为智能手机业务上严重落后对手。

随后苹果又开创性的推出便携性电脑-----iPad，一经推出就大获成功，成为世界上销量最高平板电脑设备，尽管安卓厂商以及微软也推出类似设备，在用户体验上一直都难以比肩iPad。

经过两代surface 产品的失败后，微软重新定义surface 产品，将其定位为“二合一”便携电脑，而不是平板电脑，主打商务办公，轻娱乐。在surface pro3获得成功之后，微软又推出更为轻便的surface pro4，同时，还推出了全新形态的笔记本surface book,成功引领世界“二合一”设备的发展。

为了与微软竞争，苹果也发布新一代iPad pro设备，配上键盘和手写笔，还请微软office领导人站台，以证明ipad pro具备更强大的商务办公特性。

近日，根据 J.D. Power 2017年美国平板电脑满意度调查报告，微软Surface已经成为消费者评价最高的平板电脑，苹果iPad排名第二，与Surface相差六分。这也是 J.D. Power发布平板电脑满意度调查6年以来，微软首次拿到第一名。微软Surface的满意度评分为855分，满分为1000分。

这是在移动互联网上，微软对苹果的首次胜利，一直在智能手机以及平板设备上被碾压的微软，通过surface系列产品迎来了转机。

而surface 系列产品的用户满意度之所以能超过iPad，主要原因就是在性能、功能以及易用性上。

性能上：微软surface 系列产品是基于英特尔处理器打造，采用微软最新的Windows10操作系统，Windows10是微软打造的跨平台系统。而iPad依旧是采用IOS系统，基于ARM平台。

英特尔处理器优势就是性能强大，而ARM平台的处理优势在于续航以及高速移动网络上。而且，iPad采用智能手机操作系统根本难以与桌面系统抗衡。

功能上：基于Windows10打造的surface 系列产品不仅支持传统win32位应用程序，还支持全新的UWP应用，特别是所有的商务办公软件都支持Windows平台，尽管IOS平台应用数量已经超过百万，但是相对传统win32位应用程序依旧是小巫见大巫。而且，在IOS平台上，多数应用都是游戏，缺少强大的办公属性。

例如office办公软件，多数用户都习惯使用鼠标做表格，在iPad上根本就无法实现，而且在ipad上进行编辑，体验异常糟糕，作为展示或者浏览可以。

易用性：surface系列产品拥有传统的USB接口以及microSD等接口，这一点对商务人士特别有用。而iPad则不能，尽管office等办公软件都可以在iPad上使用。但是，由于iPad不支持USB以及microSD，其文档必须储存在云端，用户必须经过云端下载编辑或者浏览。

另外，对于商务人士而言，其还可以将surface 投影到任何设备上，用于展示或者演讲。Surface独有的多功能支架，方便用户在任何场景下使用。

最后，微软在产品上已经开始全面对抗苹果，例如利用surface以及surface pro系列产品与苹果的iPad和Macbook Air竞争，而surface book直接对准Macbook Pro。在一体机上，微软也已经推出了全新的surface studio，其不仅拥有全大性能，还配备手写笔、触屏以及多角度支架等，与苹果的iMac竞争。

目前，surface 平板设备的用户满意度已经超越iPad，随着surface 生态应用的不断完善，surface 平板设备的用户体验还将会上升。未来在微软在surface系列硬件上全面超越苹果并不是没有可能。

毕竟微软已经一年多没有更新surface 系列产品，可能是微软陷入创新难题中，没有创新型功能也不愿推出全新的surface 系列产品。不会像苹果一样，每次更新都是性能提升并将智能手机上已经有功能搬迁至iPad上。