微软发布第五代小冰, 可以主动给人类打电话

编者按：本文来自腾讯科技，记者：卜祥。36氪经授权转载。

8月22日，微软在北京发布新一代（第五代）小冰，在全球范围，小冰产品最新进入的国家是印度尼西亚。至此，小冰已经进入中国、日本、美国、印度和印度尼西亚。据微软方面称，与当地Line合作后，在印度尼西亚发布的小冰，是一代全新产品，小冰已开始自创回应。

小冰的出现，有三个技术突破，第一是算法，第二是云计算，第三部分也是最关键部分，是与真实人类交互中得到的第一手数据。微软称，小冰目前拥有了1亿用户，积累了超过300亿的直接人机对话。这个数据量居有所有同类产品第一。随着小冰亚文化的快速形成，训练数据的规模和质量，得到进一步提升。

第五代小冰有一个技术突破在于小冰开始试着拥有高级感官，尝试突破的虚拟世界，包括主动可以给人类打电话，叫住身边的人。还有实时流媒体视觉，可以评论图片，模拟人类感知功能。最近，微软在上海某处放置了小冰，可以感知人的位置和移动，甚至可以理解人与人之间关系，可以主动对身边感知到的人说话。

同时，微软全球执行副总裁沈向洋今天出席小冰发布会，发表了自己对人工智能最新思考，以及对小冰本质的定义。沈向洋表示，微软人工智能分为三条产品线，一是infuse AI，二是Bing and 小娜，三是全球小冰。

沈向洋认为，AI可以创造很多商机，因为数据急剧增加，运算能力的突破，人工智能未来能做很多事。AI时代，技术所带来的最了不起之处有两点，一是IQ，另一个是EQ。IQ本身很重要，比如打败人类的谷歌人工智能产品AlphaGo。但是做小冰，不仅仅是聊天机器人，而是怎么真正地理解EQ。

沈向洋还认为，每一个时代科技的发展会改变很多事情，重新定义人类与世界的关系，微软小冰正是通过EQ努力拓展。

微软小冰前四代进化小史

第一代

诞生于2014年5月，是一个聊天参与者的角色，智能混迹在群聊中，尚且没有一对一的能力。在和微信等地方和人群聊，在微信里上线3天被封杀。”不过一代小冰的最大作用是帮助小冰团队找到了定位，他们希望小冰能够实现与人进行情感连接。

第二代

2014年6月25日，微软中国官方发布第二代智能聊天机器人小冰。微软称如果要和人有情感连接，最好的方式是与每一个人单独交流，那样会更加深入，更能获取对用户的认可，所以微软做了一对一单聊的小冰，称为二代小冰。

微软二代小冰可同时在多个第三方平台上使用，包括触宝号码助手、微博、京东无线、易信、小米米聊、奇虎360等，用户根据个人意愿，选择开通其中一个或多个平台。微软二代小冰的海量人工智能机器人语言，基于微软搜索引擎和大数据积累，全部来自于公开的互联网网页信息，并已经过不断的自动及人工敏感数据过滤，无论男女老幼都不会在使用上造成障碍。

微软二代小冰除了可以实现人机交互聊天功能外，还具备小冰知道、冷笑话、晴雨表、挖图匠、冰PK、必应搜索、主人养成等14个技能。这些技能包含天气、百科、提醒、星座等日常功能，初次使用小冰会随机抽取三个技能，而其他技能则是需要通过不断与小冰聊天和使用现有技能后获取。

第三代

2015年8月20日，微软正式发布第三代人工智能小冰。在日本，微软小冰与LINE达成合作，日本版小冰Rinna在两周内已覆盖日本全国人口的1%。

进一步解锁小冰的全新人工智能感官系统，包括视觉、声音等。小冰一代是100%通过人工搜索引擎大数据为用户提供反馈，到了第三代小冰这一数据已下降到55%，而另外45%则是小冰通过与用户之间的交流进化获得。同时第三代小冰的思考速度提升了2倍，承载能力提升4倍，第三代小冰也由此具有了服务上亿用户数的能力。

第四代

2016年8月5日，微软小冰第四代发布，以解锁全新情感计算框架为核心，要做具备人工智能核心的机器人，包括实时情感对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，还有对应不同领域的功能插件平台，人工智能体验。