微软人工智能最新成果: “小冰”有了主动与人联络的能力

新华社北京８月２３日电（记者郭宇靖）“半夜１２点突然接到人工智能机器人打来的电话会怎样？”这个在科幻电影中出现的场景，可能即将变为现实。

２２日微软在京召开年度发布会，公布在人工智能领域的最新研究成果，并发布可以主动引导对话交流的第五代“小冰”人工智能产品。

微软根据自身研究，将人工智能交互技术产品的演进解读为三个阶段。第一阶段是文本、语音、图像和视频等基本交互方式。第二阶段称为初级感官，即将上述交互混合运用。第三阶段是高级感官，是将多种“初级感官”交互综合运用，具体表现为更贴近和模拟人类的自然交互行为。

微软称，“小冰”的研发已进入第三阶段，这不仅能大幅度拓展人工智能的落地场景，还使其能够根据自己的“意愿”主动与人联络，例如主动拨通用户的电话，与人类交流。

通过合作，目前“小冰”已经可以拨通用户在电信、移动和联通三大运营商的电话。微软将于９月６日起开放人工智能电话的预约，除了电信运营商外，平台还包括微博、京东、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０、优酷、微信等。

与此前应用技术不同，微软还公开了“生成模型”。这一模型将使“小冰”从以往通过检索用户语料库进行对话的方式，改为自主创造式对话，其产生的话语可能此前从未在语料库中出现过。

“小冰”是微软２０１４年起在国内率先发布的人工智能产品，后成为微软全球人工智能战略的重要组成。初期以聊天机器人形态出现，至今不断升级发展为具备深度交互能力的人工智能体系，涉及聊天机器人、新闻采写、图像语音识别、商业推广、物联网控制等方面应用。目前，“小冰”已在中国、日本、美国、印度和印尼等５个国家上线。

微软执行副总裁沈向洋表示，微软人工智能主要包括三条产品线，一是传统产品融入人工智能，二是必应搜索和智能助手“小娜”，三是“小冰”。目前，小冰已在全球获得超过１亿用户的关注，共积累３００亿次以上的人机对话数据。

微软表示，希望能在人工智能时代建立起通用的基础层。微软的语音技术和解决方案，将开始对行业内的第三方开放。