厉害了！谷歌的这项技术将完全消除文盲？

今天的孩子们长大后也许会认为键盘是一种古老的工具，就像算盘一样。语音识别正在改变我们与技术和输入词之间的交互方式。 “事实证明，这大约是20年的时间。”这项技术获得了长足的发展。微软、谷歌、亚马逊、IBM、百度和少数几家创业公司一直在努力打造人工智能软件，这些软件能够理解细微的语音和应答。去年年底，微软表示，其语音识别技术已经赶上了人类的理解。它的“单词错误率”降到了5.9%，与那些在父母和他们十几岁的孩子之间的谈话中记录了同样的谈话内容的人错误率差不多。

谷歌的语音识别技术正在快速地学习人类语言。今年8月，该公司又增加了30家新公司，其中包括阿塞拜疆和爪哇的公司，使总数达到119家。IBM的沃森技术以与人类的互动而闻名——你可能已经看到了沃森与鲍勃迪伦交谈的商业广告。这只是在一个广告上的体现。但即使如此，也是开创性的。许多公司都在排队准备迎接一场由语音驱动的商业活动。亚马逊想要把Alexa带进大众家庭的主要原因是，你可以通过语音命令来购物。今年8月，谷歌和沃尔玛宣布了一项合作协议，允许谷歌用户使用语音直接从这家全球最大的零售商那里购买商品。沃尔玛电子商务公司的首席执行官Marc Lore说，“我们正试图帮助客户以他们从未想象过的方式购物”。

如今，大多数的购物机器人都是基于文本的，但正在转向语音。根据ComScore的数据，到2020年，一半的搜索将是语音搜索，而搜索是大多数消费者购买的第一步。这可能会从根本上改变世界。购物可能是一个早期的应用，但这项技术甚至可以改变我们的思维方式。几代人都学会了用键盘和鼠标来思考。“创意过程改变了，”一位名叫Joel Gould的高管曾经说，他期待着改变。“你得学会用嘴思考。

”“从某种意义上说，它让我们回到了我们的大脑是如何工作的时代，就像人们在笔、打字机和文字处理程序之前那样，我们一直用的都只是思考。在一个语音处理的世界里，文盲不再是生活的障碍。谷歌正在积极地向发展中国家添加语言，因为世界上至少还有7.81亿成年人无法完成读写。通过对廉价手机的讲话，这一人群可以做一些基本的事情，比如注册社交服务，获得银行账户，或者至少可以看看视频。这项技术也会以一种奇怪的、小的方式慢慢在我们身边产生巨大的影响。