Win10秋季大更新无法完成：问题或出在你自己身上

Win10面世已经差不多快两年了，可要说和苹果之间的差距，恐怕也只有微软人自己最清楚。但随着Win10秋季大更新的放出，不少粉丝甚至喊出了Win11来了的口号，面对改变如此大的系统，你会忍住不更细吗？

简直可以叫Win11了！

由于Windows 10已经是一项服务，所以与之前的系统存在很大差异，因此用户不仅可以定期更新补丁，还能获得新的功能。例如，微软已经发布了多项更新，包括11月更新、年度更新和创作者更新。作为第四次重大更新，Windows 10秋季创作者更新已经于10月17日正式发布。

微软的windows10秋季创作者更新包含了许多新功能。 最高的是Windows混合现实，使操作系统与目前在商店的PC制造商的新耳机兼容。 Microsoft还将联系人集成添加到任务栏中，并调整windows 10的设计以包含微妙的动画效果，而内置的AI来打击恶意软件、新的Cortana功能和手写识别功能等等细节更新也让大众充满了期待。

然而，这样一个重大更新似乎并不顺利……

更新后Windows Hello罢工

Windows 10秋季创作者更新升级对于大多数用户来说是一个非常顺利的过程，但仍有一些报告指出了一些罕见的错误。其中一个似乎指向Windows Hello在升级到秋季创作者更新后罢工，多个用户在微软社区论坛报告次问题并要求协助。

到目前为止，几台HP Spectre x360设备和微软自己的Surface Pro设备都遇到了同样的问题，尽管它似乎与这些设备的硬件配置无关。升级后，在“设置”界面，点击Windows Hello配置之后，系统会告诉用户此设备的Windows Hello不可用。

这些用户表示，安装Windows 10秋季创作者更新之后，系统启动的时候，即使Windows正在显示寻找用户，但是相机也无法打开并搜索用户脸部。不仅如此，当用户手动登录时，Windows Hello会重新设置，用户必须重新登录才能关闭Windows Hello登录屏幕。

目前还没有可用的解决方法，并且由于报告数量少，建议用户自己与微软客户支持联系，而不是等待公司确认问题并提供修复。另外，解决这个错误的一个可能的解决方案是重置系统，虽然很明显，这不是最方便的方法。降级到以前的Windows版本也是一个可能的解决方案，但在这种情况下，用户将丢失秋季更新中包含的所有新功能。

该配置的电脑升级失败

根据微软官方支持社区显示的信息，X299主板和使用NVMe标准的SSD存储硬盘组合无法获得升级。可能是由于华硕使用X299主板的产品比较多，在华硕的官方支持社区上有很多人反馈这个问题。此外MSI和技嘉主板也报告存在相似的问题，不过后两者受影响的Windows用户并不是很多。

一名PC零件供应商向外媒CNET透露，这是由于无法重新创建某个特定错误所导致的，但是具体原因还在调查中。微软向CNET表示：“微软已经承认存在这个问题，已经携手合作伙伴尽快解决这个问题。”

这样的配置或许在DIY市场不是主流，可不少品牌机却采用了这样的组合……

系统升级貌似成为了吃螃蟹的讨论，小伙伴们，你们打算升级吗？