参观的是微软, 联想的是健康

在现在这样的信息化时代里，如果说，有人还有不知道微软的，恐怕都不算地球人了。虽然这么说，但微软到底是怎么回事，我也是今天才多少有了一点点入门的了解。

当然，我用的是我“门外汉”的眼光去看，也或者说是带着判断一个企业是否拥有健康情怀去看的，应该说，不虚此行，有些收获。

感谢北大医疗集团的朋友，因为有了他们，也才会有我的这次微软之行。

这位向我们介绍情况的女子，是微软中国大市场运营方面的一位负责人。她用一种在我看来挺独到的视角介绍着微软在亚太地区的相关情况。中英文掺半的介绍中，思路清晰，谈吐自然，用词新鲜，给人的感觉非常好。至少从我今天对有限的几位微软员工的了解情况上看，她的素质与语言沟通水准，是上乘的。其实，任何一个企业，总会面对这样那样想了解你企业的人，让想了解你企业的人能够有对你的企业有一定了解，而且印象还挺深刻，这个环节就是可以给赞的。

并不长的介绍之后，我们开始了参观的过程。

这是微软通往展厅的一道门，门上变幻着的图形，给你的第一印象是，还没等走进去，你已经开始感觉到一种神秘的气息了。在现场的感觉，有一点点像进入科技王国的味道。

进入展厅，这种现代化的炫，说老实话，真的能给人一种视觉上的震撼。

天知道是哪种因素在作怪，明明是置身在一片色彩斑斓中，可你却觉得心里是静的，静得你会认认真真地听他们想让你听、想让你有印象的东西。应该老实承认，能够做到如此，是人家的本事。

进驻中国市场20多年来，微软大概是把中国人的心思都给揣摸得透透的了。当然，我认为这和他们在世界范围内广为推广他们的理念也有关系，拥有软件技术优势的他们，就是想让更多人在更多的方面，享受到软件给人带来的各种便利，甚至能够深入的生活的各个方便达到无孔不入的程度才好。

话说回来，作为一个电子软件为主的服务商，他们这样想，至少我认为是没有错的。

无论在那里参观，电子屏是随处可见的。大家可住意一个那几个小方块，那是可以引导这几个桌面电子屏工作的小开关。想呈现某些内容时，只要把相关的内容放到前区的桌面显示屏上就可以了，感觉挺独到的。

这是展馆的工作人员向我们介绍微软产品在国际会议中的语音翻译方面的应用。画面下区的几台电脑相当于讲着不同语言的“人”，他们可以通过类似的软件系统，同步进行着自己能够运用的语言去面对同一个会议场景。想想看，你若有机会去参加国际范围内的大会，只要你在会场扫扫他们二维码，你就可以用你自己熟悉的语言去“参加”任何一个你原本极为陌生的大会了。

大家可注意一下，画面中下区那个对话框，那里就是正在进行的汉译英同步翻译工作。我的英文水平有限，但觉得速度和基本的意思，是没有太大问题的。

考虑我们这一行主要是医疗行业的人员，展馆方面特意向我们介绍了微软软件在医疗系统方面的运用。这是关于眼部健康检查的相关内容。

这种立体眼镜，肯定有人在电视广告里见到过。但在现场戴着眼镜去实地感受这种全维画面时，会觉得立体时代真的离我们没有多远。我在想，假设我们医学健康人员都能借助这样先进仪器及软件功能，对生命健康有更应广泛深入的了解和学习，受益的肯定是病人。

从我关注健康的个人角度而言，我还是更希望人们能在健康的时候懂得生命的珍贵。而生活中能够让我们的生活更加健康，更加便捷，信息化时代的服务内容，只要是有利于我们更享受健康，更有利于感受品质生活的服务，就应当都是不错的。图为在餐桌显示屏上，对于一瓶红酒的鉴别显示。需要说明的是，这是一个展示场景。

这是参观快接近尾声时的一道景观。画面那个赤色的地球，呈现的是对地震带的分析。从另一个角度而言，一个服务体系，在谋划或者提供有利于社会健康方面的服务，这种意识，我个人是赞同的。

写到这里，可能会有人觉得我这是在给微软做广告。一笑过后，我想说的是：人家微软有实力，不需要我这样普通百姓来为他们做宣传。

我完成此文，主要是觉得参观本身给我的感受，有几点是完全不同的。

不管微软是多大的企业，在服务本身上，微软和国内任何一个具有服务性质的企业是没有差别的。如果说有差别，那就是他们做得更细，更精致，更好而已。

细想想，难道这不就是他们雄居世界市场的一个重要原因吗？

他们把你可能想享受的服务想到你的前头。并用这样超弦的方式，向你展示，带着好奇心想享受更丰富生活的你，只要有钱，只要有可能，你会不尝试吗？

他们懂得用攻心的技巧，让服务走到你的心里，当你有机会有能力或者说有渴望的时候，你会不选择吗？

他们懂得不断用创新保持自己的强劲地位，人们并心的不是微软，人们关心的是你微软又开发出了什么新的东西，可以唯我所用。

转换到我关注的健康领域，这样的服务意识，这样的服务品质，这样的创新以及创新维护能力，值得借鉴。