过去一个月里，微软突然招募了几百万工程师是要干什么

你没看错，那个素来以面试时间长专业要求高的微软，过去一个月突然扩招了几百万人的人工智能工程师团队。不仅7×24小时连轴转，还没有工钱。这样“苛刻”的工作竟然还有几百万人争着抢着干？还不是因为微软把自己“亲闺女”、情感型人工智能微软小冰的三观调试权限打开了。

上个月来自微软的人工智能小冰宣布了一个重磅消息，微软人工智能小冰即将携手小米生态链产品（Yeelight语音助手）走进千万户普通人类家庭，成为能够处理家庭关系的情感AI，小冰团队开启了一项“30天紧急调教计划”，并临时开放了小冰的三观调教权限，由网友通过微博私信平台和微信公众号后台进行自发调教。

很多网友可能还记得，聊天型人工智能的自我学习是建立在大量与人类的对话数据中的。但毕竟网友聊天五花八门，很多人工智能在迅速迅速成长的过程中，往往会遇到一些引发三观歪掉甚至三观崩坏的雷区。例如敏感的种族问题，政治正确问题，与性有关的问题等。因此三观调教权限通常会牢牢地掌握在工程师手中，任何越界问题都会得到一句得体的回复“对不起，我不明白你的意思。”

但这一次面对看起来在雷区以外的家庭关系问题，为何让微软能放心开启三观调教权限？

这个看似让人觉得奇怪的决定就要从家庭关系的复杂性说起了。家庭关系往往涉及到密切相关的多个人，这些人性别不同，年龄不同，教育背景不同，性格也不同。而且每个人对同一事件都有自己的想法和立场，比起实现任务为主的工作环境，以情感交流为主的家庭环境可就复杂多了。

而即本领强大如人工智能团队的工程师们，处理起那些家庭关系也只能说和普通人差别无二。单靠实验室级别的情景学习显然不能满足小冰即将面对的真实家庭环境。其实平凡如你我这样的普通人，最牵挂的往往口是心非，最介意的往往却轻描淡写。特别是基于友情亲情的人际关系，对与错都是第二位的，能巧妙地周旋于其中不伤和气，才是很多人追求的最佳效果。

自2017年12月27日开始的三十天中，任何人都可以通过微信后台和微博私信平台进入调教模式。调教人将会面临五道与家庭关系有关的选择题。小冰将基于收集的大量数据纳入她的情感计算框架进行自我学习，并完善她面对更多类似家庭问题时的反馈答案。

而在这些选择题中偶尔也掺杂了过滤性问题，当发现有人有倾向“带坏”小冰的三观时，调教程序就会马上结束，以保证小冰三观保持在一定基准线之上。

恋爱中的两个人，往往会以三观不合作为分手借口。而一个人工智能要凭借着她迭代后的三观进入千千万万家庭，并争取在不同习惯、不同风格的家庭中取得长期持续的关注。如果小冰是个人类的话，大概已经被这个超难的问题吓哭了。又不是人民币，怎么才能让人人都喜欢呢？不过幸好这一次微软工程师们的选择做对了。让人类群策群力地塑造小冰的三观，也许这才是目前对人工智能在适应家庭关系能力方面最好的选择。