微软: 以创新技术赋能会展走向智慧行业

经济日报-北京1月29日讯 “展会流程中的每一个环节，每一个场景，每一个功能点，都可以通过数字化转型帮助我们更好的服务于参展商和观众。”在近日举办的2018中国会展创新者大会上，微软战略与解决方案总经理李威围绕“创新”和“智慧”，介绍了微软公司是如何在创新技术的加持下，帮助会展业从传统行业向智慧型行业演进。

在面临全球信息协同化的大背景下，智慧产业已成为了城市经济的增长点，智能信息化也已经成为会展业变革的促进力量。究竟这些技术大牌们，他们如何看待场馆数字化转型？他们对创新技术引领展览数字化有什么独到见解？他们与现场的会展行业大咖们撞出了怎样激烈的思想火花？

微软战略与解决方案总经理李威围绕“创新”和“智慧”两个关键词，介绍了微软公司是如何在以人工智能、大数据、万物互联等为核心的创新技术的加持下，赋能会展行业创新，帮助会展业从传统行业向智慧型行业演进。

“拉斯维加斯每年举办2万多场会展，全美最大的两百个展会中，有超过40个在拉斯维加斯举行，每年超过500万参展商参展。会展业是拉斯维加斯重要的经济支柱。”李威将拉斯维加斯会展业的成功归结于以下四点：一是政府对会展行业的强烈支持，包括为了便利参展机构进行的基础设施建设等。二是上下游资源和交易配套的平台，三是智慧化的场馆和设施，四是高水平的运营管理。

由彼及己，中国会展如何利用创新技术，从传统行业向数字化、智慧化行业演进，是会展人必须考虑的问题。作为第四次工业革命的标志物，“数字化转型”使诸多行业面临威胁的同时，也带来了机遇。李威介绍到，“微软这几年也在进行自我数字化转型，转变为云计算主导的一家公司。微软有一款产品HoloLens，致力于将虚拟世界和真实世界叠加，大大提高了生产效率，重新定义了工作方式。这项技术目前已经被运用到会展业，无论是今年在拉斯维加斯的CES，还是去年4月份的德国工业展，很多展商都已经开始用这样的技术，帮助客户和观众更直观的看到产品未来的远景。受制于展会的条件限制，有时候设施不能到位，但是通过这样的技术，无论是生产、参观还是模拟培训，都能够达成目标。

对智慧会展行业，根据企业的痛点和问题，提供不同场景的实现，帮助大家实现数字化转型。首先是创新理念，创新技术只是一个支撑，离不开公司领导层的理念，包括企业文化、组织结构、流程来制定长期战略等。二是品牌展示，每一个展会都是很好的宣传自身品牌的机会，怎么更好的服务于参展商和观众，是很重要的一点。三是强强联合，帮助智慧会展转型。

“从展会线上注册到到现场签到，再到现场参观，进行沟通以及事后分析，当中的每一个环节，每一个场景，每一个功能点，都可以通过数字化转型帮助我们更好的服务于参展商和观众。这是我们建议的场景，这些场景可以根据自己的特点进行探讨，但都离不开具体能力的支持，这些能力最终落到大数据、人工智能、云计算等底层创新能力的支持之上。”李威表示。（陈铭）