微软吐槽新技术影响生产力：“吸猫”视频让员工走神

技术对生产力的影响取决于企业文化。

近年来，经济学家们一直对所谓的“生产率悖论”感到困惑，即过去40年的数字革命并没有像早期技术剧变那样，导致每个工人的产出大幅增加。

根据观察，许多发达经济体的生产率实际上已经开始停滞或下降。

微软公司的一项调查支持了一种有关这种脱节的理论。

在周一公布的一项针对2万名欧洲员工的调查中，微软承认，在某些情况下，新的数字技术有时不会导致生产率的提高，反而会导致员工对工作的投入减少。

微软是世界上最赚钱的公司之一，总部位于华盛顿。

近年来，越来越多的知名硅谷公司和企业家加入了微软，他们开始质疑他们曾经支持的新技术的社会效益。

Facebook Inc.去年12月警告称，其社交网络可能在某些情况下会造成心理伤害。

微软列举了一些技术可能会拖累生产力的例子，其中包括:员工因不断涌入的电子邮件、马马虎虎的信息、工作软件通知、短信、微博(更不用说病毒式的猫视频)而分心，不能持续集中精力。

很多员工没有受过良好的训练，能使他们有效地利用新技术。

技术没有得到商业的充分支持，这使得员工们会因为“电脑坏了”而浪费时间，而有些人也会因为有了移动设备和在家工作方式感到倦怠感，这些新的工作方式让他们时时刻刻保持联系，他们会感到自己在日夜不停地工作。

当然，微软并不是说，技术会降低所有情况下的生产力。相反，微软认为科技的影响很大程度上取决于企业的文化。

那些拥有“强大的数字文化”的公司看到了科技带来的生产力提升，而那些被微软称为“弱数字文化”的公司却没有。

微软定义了拥有强大数字文化的公司：员工在新技术、获取信息等方面经过了适当的培训，公司内有积极推动新技术应用的管理人员，高管们向员工传达了一种清晰的意图，即该技术如何融入公司的战略愿景。

在这些企业中，约有22%的员工表示自己的工作效率很高，只有5%的员工觉得自己效率低下，而在“弱数字文化”的公司中只有12%的员工表示自己的工作效率很高，21%的员工认为自己的工作效率很低。

该研究的作者指出，即使有22%的人报告自己的工作效率很高，也表明“有更多的改善空间，可以帮助每个员工的状态达到最好。”

调查还发现，数字文化对新技术如何改变员工对工作的感觉产生了重大影响。

在拥有强大数字文化的企业中，科技的运用也提高了员工的激情和专注力。

但是，在数字文化薄弱的公司，它产生了相反的效果:公司部署的技术越多，员工越不倾向于利用新技术。

在介绍这项研究时，微软欧洲、中东和非洲的总裁Michel van der Bel表示，企业应该把采用新数字技术视为“一种基于人的改进”，而不仅仅是“一种IT应用”。