微软: 移动浪潮下一个牺牲者?

微软 资料图

安卓（Android）系统的“使用活动量”超过了视窗（Windows）——虽然仅有万分之二的优势，却让2017年成了人类科技史的一个转折点。

近日，分析公司Statcounter调研发现，今年3月，安卓系统的占有率达到37.93%，首次超过Windows的37.91%，成为全球市场份额最大的操作系统。

Statcounter的调查数据来源于其250万个网页，根据超过每月150亿次的页面浏览量来跟踪两个操作系统的活动量，得出了这个结论。

在此之前，微软开发的Windows系列视窗化操作系统，作为世界PC软件的先导，自1985年问世发行，以绝对领先的优势霸占全球最大操作系统宝座三十余年。

相比以往人们感官和体验上的模糊界限，实打实的市场份额数据，终于为移动互联网浪潮的胜利提供了最有力的证据。在过去数年间，这股浪潮已经淹没了一家又一家传统科技巨头，而作为最新一位“当事人”，微软会成为下一个牺牲者吗？

“什么都没做错，是世界变了”

2007年问世的安卓，最初只应用于手机，如今已逐渐扩展到平板电脑、电视、数码相机、游戏机等领域，但它的增长仍主要依托于手机市场。

2011年第一季度，安卓在全球的市场份额首次超过塞班系统，跃居全球移动操作系统第一，但在整体操作系统市场份额上却仍然微乎其微。

直到五年前的2012年3月，安卓的份额还仅有2.37%，彼时的Windows份额依然保持在八成以上。

差距缩小是这两年的事，2016年的同一时间，随着PC市场持续低迷，Windows份额滑落到47.32%，而安卓的份额则首次达到29.34%。

于是，移动终端内部的操作系统排位赛，终于上升为全终端争夺战。而仅仅一年时间，Windows就安卓被反超。

与此同时，来自第三方数据统计机构IDC的数据显示，2016年全年，全球智能手机市场总共出货了14.7亿台，历史最高的出货量，当然，由于基数过大，相比2015年增速放缓，仅增长2.3%。

尽管如此，种种行业趋势表明，移动终端已赢得这场胜利，来自苹果iOS这一封闭系统的数据同样验证了这个说法：截至目前，iOS系统的活动量早已经超过MacOS系统，甚至已是后者的近三倍。

对于微软而言，这场胜利的意义，则是Windows正渐渐失去主导地位，2015它和英特尔的Intel处理器重振的“Wintel生态联盟”，也再次瓦解。

在2016年初，无论是主做通信设备的华为、主营家电的TCL还是互联网手机品牌小米，都不约而同瞄准了PC市场，争相推出针对商用高端人群的“二合一”笔记本。

这在当时似乎暗示着凋敝的PC迎来了春天，然而一切仅仅是昙花一现。

Statcounter首席执行官奥登·卡伦表示，“虽然Windows仍统治着84%的桌面市场，但在其他市场，安卓系统已经完全击败Windows”。

市场研究公司NetMarketShare公布的3月份数据显示，安卓拥有62.94%份额，是移动设备市场上领先的操作系统，而iOS市场份额为33.39%。Windows Phone排名第三，市占率仅为1.33%，比上个月下降了0.08%，几乎名存实亡。

有人评价微软就像当年被数码冲击的胶卷巨头柯达，“什么都没有做错，只是世界变了”。

被瓦解的巨头

与迟迟未能变革的柯达不同，无论是操作系统本身的升级，还是在硬件层面，微软其实作出过一系列移动化努力。

2012年发布的Windows 8操作系统，曾是微软视窗系统产品史上变革最大的版本——微软的第一款跨屏终端系统。

为了同时适用台式机、笔记本、平板电脑等，Windows 8不仅同时兼容Intel、AMD和ARM的芯片架构，还采用Modern UI界面，让各种程序以磁贴的样式呈现，同时提供屏幕触控支持，大幅改变以往的操作逻辑。

然而，此举并未带动Windows平板设备的兴起。

而其几乎同时推出的手机操作系统Windows Phone 8，由于不断更新架构，使得开发者需要不断投入成本更新平台上的官方应用，直接导致成批开发者退出平台。

绝路之下，微软发出大招——推出了大一统的操作系统Windows 10。

谁料，它依然没有摆脱过去传统的产品导向思维，新版本系统再次更改架构，意味着原开发者代码再次报废。此时，从开发者到用户几乎已完全失去推倒重来的耐心。

这样的事情仍在继续，3月底，美国伊利诺伊州的三名用户针对微软提起了诉讼，声称该公司的Windows 10升级程序破坏了他们的数据和电脑。

不仅如此，2013年9月3日，微软宣布以54.4亿欧元（约71.7亿美元）收购诺基亚手机业务及其大批专利组合的授权。这一向移动终端领域的尝试，也遭遇滑铁卢。

在宣布收购之后三年不到，微软先后经历了公司史上最大规模的裁员（其中大部分员工来自诺基亚）和对手机业务进行根本性重组，最终在2016年，微软以3.5亿美元将诺基亚低价转手给了富士康旗下子公司富智康和HMD Global公司。

微软2014年临危受命的新CEO萨提亚·纳德拉认为，收购诺基亚根本就是一个错误，微软不应该转而发展智能手机硬件，将时间与资源浪费在Windows Phone上，而是大力发展应用程序与服务，且不必对“用户在谁开发的设备上使用这些程序和服务”耿耿于怀。

这个曾在PC和移动业务上陷入僵局的老牌IT巨头，如今头也不回地走上了云计算转型之路。

下一个IBM？

一个公认的事实是，企业级市场虽不及消费级领域那般为公众熟知，却实实在在地承载了整个业界四分之三的营收来源。

如今，和此前另一家转型企业级市场的科技巨头IBM一样，微软的云战略也已经完全铺开，定位企业级市场、生产力SaaS、职场社交、云服务辅以人工智能完全布局到位。

为了弱化个人PC业务，纳德拉甚至在2015年9月将公司原有5个业务部门调整为3个。

其中，“生产力与业务流程”部门对应Office业务，“智能云”部门对应Windows Server和其他基础设施产品，“更多个人计算业务”部门对应的是原Windows OEM（非Pro）业务。这样的做法意在财报上显示操作系统并非微软唯一主营，云和生产力将与之同等重要。

虽然此番转型也付出了高昂代价，但是，至少在资本层面获得了认可。

2016年10月，在公布2017第一财季财报后，微软公司每股价格突破60美元大关，时隔17年，刷新1999年创下的每股59.97美元的历史最高纪录。

然而，一个无法忽略的是事实是，直到现在，Windows和Office依然是微软最重要的两大“现金牛”。

在今年二季度财报中，包括Windows操作系统、手机和游戏业务在内的个人电脑部门贡献了118亿美元营收，同比下跌5%；包括云办公软件服务在内的“生产力和商业处理”类业务营收增长10%至74亿美元。

并且，尽管微软方面声称Azure营收同比增幅高达93%，使用量同比增长了一倍，但并未公布智能云”业务中Azure云计算服务的具体营收数据。

而包括微软Azure云服务在内的“智能云”业务营收增长8%至69亿美元，与营收靠前的两个业务相比，还有一定差距。

不可否认，当前微软的大战略方向是正确的，但从战略到落地，还有很长的一段路要走，这段路考验的是公司的决策效率、运营效率等多个方面。

PC时代大公司病缠身的微软，能否适应移动互联网时代，提高曾经以“年”为单位的更新频率，并提高管理效率，改变在决策和运营上迟缓不止的现状，才是更加严峻的考验。