从最难的金融业下手攻云端，微软看好会有外溢效果

对于亚马逊AWS和Google Cloud这两大巨头主要先是从创新和科技、网络业切入云端市场，微软虽在转型的过程中正逐步淡化Windows色彩，却没有忘记要善用过去Windows、Office等系列商品在传统企业和政府市场打下的重要基础。而这当中，微软又特别看重金融服务业。微软全球助理法务长暨微软金融服务业全球法规策略架构长戴夫.达东（Dave Dadoun）表示，"如果能在最难的产业做好，那要进去其他领域也就不会是太大的问题"。

金融服务业是关键基础设施风向球

金融服务的业务敏感，不容许出错，因此除了对系统稳定度、安全性、可用性有相当高的要求和标准之外，受到的法规监管也是出了名的严格，不容许轻易做任何更动。这是为什么达东会形容这是"最难的产业"。

但也像他说的："我们觉得金融服务产业像关键的基础设施风向球"。他相信如果能在金融业获得成功，也将可以得到很好的外溢效果，带动其他产业一起成长。这就是为什么微软不只要挑战金融服务业，还要挑这当中最难被满足的大客户下手。

而在这个金融产业云端化的征战过程中，微软当然少不了要有行销、业务、工程等各方人力和资源的大量投入。但比较有趣的是，达东发现，这些金融客户提出的需求，往往其实都是来自主管机关的要求，也因此微软虽没有责任去直接面对各国的金融监理部门，过去这段时间以来，他们却有很多时候是把心力和时间用于和各国监理机关交流、沟通。

攻克金融服务业，关键在监理机关

或者以达东的话来说："我们的工作是确保他们（金融监理机构）对云端有基本的认识"。如果能做到这件事，后面抗拒的力度自然会跟着缩减。而且可以说，一旦解决了法规监理面的问题，其实也就解决了在金融市场发展云端服务的大半挑战。

因为就像微软全球金融服务产业暨微软Azure产品团队资深副总经理亚伦.罗斯（Alan Ross）所说，微软提供的是一个平台，在平台上他们提供各种元件，像积木一样让客户可以自己组合、选用，所以就底层技术面来看，很多其实都不是特别针对金融业设计，而是跨产业的通用型工具。实际上他观察到，目前金融业导入云端服务成长速度最快的其实主要也都是跨产业通用的生产力套件，如电子邮件、档案分享等等，还有云端运算能力。

而虽说从财报上其实无法确认微软来自金融业的云端营收是否因为他们所做的这些努力而快速成长，但达东指称，过去两年来，全球"大到不能倒"等级的金融机构中，有高达9成已经成为微软的云端客户。

微软种树，亚马逊和Google一起乘凉？

此外，虽说无法确认微软云端在金融领域的确切成绩，也无法得知这些金融客户实际上是不是真的可以对其他产业的云端化发展产生带动效果，但以微软去年第三季已提早达成微软执行长萨提亚.纳德拉（Satya Nadella）提出微软商业云端年化营收要在2018年达到200亿美元的目标来看，微软的云端业务确实正高速增长。

不过也值得注意的是，相对于微软，亚马逊AWS和Google Cloud在金融领域虽然没有太多既有利基，但在微软与各国主管机关的积极沟通和市场教育之下，AWS和Google其实也可能会是受益者。