微软公布“Xbox 支持”改进功能，为了更好支持玩家体验

动点科技最新获悉： 微软 Xbox 团队在近日发布博文，公布微软 support.xbox.com 支持网站和 Xbox One 主机的“Xbox 支持”功能即将迎来的更新改进，将开启新功能，让用户更方便地通过 Xbox 助手和虚拟助手提供更方便高效的客服支持功能。

Xbox 助手的自助式疑难解答迎来改进：将在夏季于 Xbox One 对 Xbox 助手进行功能更新，将增加全新的自助式疑难解答选项，更好的 Xbox Live 服务器状态查询，以及提供 Xbox Live Enforcement 更多详情。官方 Xbox 支持网站的虚拟助手改进：Xbox 支持网站的自助式服务虚拟助手也将迎来更新，会增加许多新能力并且更好地提供自助式疑难解答。并且能够更方便地得到在线客服协助。还有比如支持热线预约回电功能：时间宝贵，如果你需要客服协助却一直在等待队列。你可以选择通过预约回电系统来然客服支持给你回电，该系统将更加便捷、安全且快速。

此外 Xbox 论坛也将迎来改进：Xbox 论坛即将并入微软社区论坛，在 answers.microsoft.com 会专门为微软 Xbox 游戏创建新区块，不管你是主机玩家、PC 玩家或者移动玩家，都可以在上面讨论游戏。

微软公布“Xbox 支持”改进功能，为了更好支持玩家体验最先出现在动点科技。