微软的重生之路，能否成为落寞企业的救市良方？

最近这段时间，世界首富的位置变动的有点快。苹果、微软、亚马逊联袂为我们上演了一出好戏。而其中的微软无疑是一匹黑马。虽然其目前的市值还赶不上苹果与亚马逊，但它一系列紧跟时代潮流的动作无疑还是为它的老股东们注入了一剂强心剂。

要知道，在此前的2000年，微软曾一度站在浪潮之巅，坐拥着超6000亿美元市值，是当之无愧的全球第一大公司。但是在史蒂夫•鲍尔默时代，微软的市值一直在3000亿左右徘徊。这其中当然有2000年之后经济危机一路笼罩的影响，但最关键的原因还是微软错失了移动互联网时代的发展机遇，过于守旧的思维使其踏上了一条下坡路。

在移动互联网时代，微软做过的最大的的尝试，当属被鲍尔默称之为“最大胆一步”的收购诺基亚手机业务。这场试图通过智能手机操作系统复制微软在PC成功的壮举，最终让诺基亚在智能手机市场的占有率下滑90%，也让微软在14个月内亏损了至少84-94亿美元，最终被认定为是“失败的一步”。

而同样是在移动互联网时代，苹果却进行了大胆的尝试，通过推出颠覆性产品如iPhone、iPad，成功抓住历史机遇。这也是iPhone仅拥有着全球13%的市场份额，却能攫取智能手机市场超过八成的利润的一大因素所在。

这两个事件的差异何在？通过审视过往历史，我们发现微软错过了至少3波浪潮：

一、互联网浪潮：搜索引擎。据报道，微软在搜索引擎上砸了近百亿美元，但是其在2012年7月份的美国市场占有率仅16.1%，并且仍处于亏损状态。而谷歌在2012年的营收就达到约500亿美元，并且绝大部分是搜索引擎带来的收入。

二、移动互联网浪潮：智能手机。2010年10月微软发布了Windows Phone手机操作系统，而早在三年前，安卓与iOS已相继发布，微软只是在时间上就晚了三年。Windows Phone更多的是将Windows延伸至手机端，毫无重新定义移动交互的意义。尽管微软又在2013年以72亿美元的高价收购诺基亚设备与服务业务，Windows Phone在2013年大力推广下也仅有3.6%，对于影响手机操作系统格局已是回天乏力。

三、社交浪潮：微软曾在2012年以12亿美元收购企业内部社交网络Yammer，并将它的一些核心功能嵌入到Office 365中。自身的MSN Messenger因为不能紧跟用户需求，最终也被关停。另外似乎就属2007年对Facebook的2.4亿美元投资了，微软在社交上也并无建树。

通俗来讲，微软试图将PC时代成功的经验延续到移动互联网时代，想在旧有的大楼迁移到新生的土地之上，而非重新建造。这导致的结果就是在每个时间点都慢人一步的同时，产品也不尽如人意。创新技术难有突破，产品被时代边缘化，这对于微软这样性质的企业必然十分危险，而这也成为了萨提亚·纳德拉上台后选择“云业务”做新突破口的一个重要原因。

当视角转向其他企业，我们也可以看到类似的场景。比如被称作“互联网黄埔军校”的百度，人才流失严重就一直是它一个不争的事实；利润惊人的 Google 也曾因为增长放缓的广告销售，在4月底遭遇了七年来最严重的一次下跌，一度跌掉千亿美元市值。要知道在这个时代，新思维新平台层出不穷。从阿里巴巴的阿里云到极链科技提出的视联网，新生的事物从不放慢发展的脚步，落后就意味着淘汰。

我们以百度作为一个案例来分析。2015年7月接受美国商业媒体Re/Code采访时，李彦宏便曾说：“我们意识到很多公司开始做自己的应用——它们不再允许我们索引它们的内容，而且它们在为消费者提供很好的服务。如果移动时代的用户花大量的时间在搜索以外，我们就有问题了。如果用户直接去应用获得服务，他们就不再需要搜索，因为搜索提供的只是信息。”

互联网初期，上网看个新闻、用个服务都需要输入网址。没多少人有记网址的习惯，在搜索引擎的输入框里敲几个字才是最方便的，反正键盘永远在你手边。搜索完之后，屏幕上出现了一些网页链接，但多数时候当中过半都是广告，这些就是百度的收入。

但随着人们每天打开手机而不是PC，百度不再决定大多数人看什么、用什么。点一下屏幕就能打开的应用取代搜索引擎和网页，成为每天进入各种互联网服务的入口。当微信、今日头条、支付宝、抖音、淘宝成为各个领域的入口，用户在地铁上刷朋友圈、看抖音和头条打发时间，而不是搜索看网页，行业重心自然发生了转移。

今日头条是最常拿出来说的例子，2018年，今日头条和抖音的广告收入加在一起达到近500亿元，接近百度的一半。短视频和信息流虽然也是百度重点培养的新收入来源，但是差距已然拉开：李彦宏在财报分析会议上称百度应用每天有1.74亿人打开，好看视频日活跃用户达到2200万。作为对比，今年2月的发布会上，抖音就已经宣布日活跃用户超过2.5亿。而微博每日有超过2亿、微信早已超过10亿。

那么， 如百度一般逐渐落后于时代步伐的企业该如何自处呢？或许在大方向层面上，可以从微软的二度崛起来进行借鉴：

在前两年培育新型文化，裁撤手机业务部门，调整组织架构后，纳德拉便开始一手抓云服务，一手抓人工智能，面向行业与开发者开始赋能。

云服务是纳德拉最看好的方向之一，他本身也在任职CEO之前就领导了微软在云计算方面的发展，比如帮助微软推出云计算版Office软件，即Office 365。他任职后，更是设立“智能云”业务部门，作为公司三大业务之一重点发展，并将微软Azure一跃成为全球第二大公有云服务商。

另一方面，微软重点布局AI与AR双引擎，早在2016年7月，纳德拉便表示“AI与AR将会成为微软的新引擎”。在AR方面，微软也重点打造了HoloLens混合现实眼镜，用于工业领域，并不断探索应用场景，比如今年微软Build大会上就推出了远程协作与空间设计的两款混合现实应用。

不难看出，微软的每一步都不同往日。它改变了过去守旧的企业性格，将时代的需求与潮流趋势放在思考的首位。而这也是它重新获得市场青睐的原因。将其放到百度身上来看的话，或许AI+的时代潮流会是其下一波机遇也说不定。

世上没有常青树，企业自然也不会永远独占鳌头。面向未来，面向人工智能、云服务等各式各样的新契机，谁胜谁败还未尝可知。但有一点不会错，紧跟时代潮流、拓宽商业思维，方可笑到最后。