微软：能获得成功，全靠当年立下的Flag

类似新年盘点、立flag的活动，不仅在国内刷屏，在世界范围内也蔚然成风，俨然成了一年一度的“景观”。

在欧美世界对此有个专门的名词，叫

“New Year‘s Resolutions”

直译过来就是“新年决议”，很有仪式感。那么年初立下的flag，过去的一年兑现情况如何？

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可谓几家欢乐几家愁，据《大西洋月刊》（The Atlantic）在2018年1月刊对此现象面向全美进行了抽样统计，结果显示——

2017年最常见的三项新年决议是减肥、时间管理和存钱；

45%的美国人有设定新年决议的习惯；

另有17%美国人偶尔设定新年决议；

新年决议执行情况以减肥决议为例，立志减肥的无外乎选择健身或是健康饮食：

在新年这天立志的人中，一周以后，还剩下75%；两周后，还剩下71%；一个月，64%；六个月46%。

数据来自《The Atlantic》

那么，一年后还在坚持的，还有多少呢？

不到10%。

这么看，年终盘点，立下新年flag这个习惯，与其说是传统，不如说是商人、媒体与大众共同制造的一个“话题”。

事实上的确如此，每逢新年是健身会卖得最好的时候，也是轻食主义、素食餐厅会员卡、保健品卖得最多的时候。

真相，有的时候真的是......

既然新年决议对于大众完成率如此低，那么对于以执行力著称的企业家群体，在过去一年立下的Flag，落实的情况又如何呢？

翻看最近国内外著名商业期刊的盘点当中，出镜率最高的当属两家科技巨头，一个是亚马逊，一个是微软。不过，这两家公司的风评可是截然相反，对亚马逊的报道几乎都是负面的，对微软却是一片喝彩。

这现象在《哈佛商业评论》每年发布的年度最佳100 CEO榜单里诠释的非常直接——亚马逊的CEO贝索斯，从2014年开始每年都榜上有名，但今年他竟然连榜都没进。

而微软的CEO萨蒂亚•纳德拉，今年从49位上升到了第9位。

英国的《金融时报》，甚至把纳德拉评选为今年的年度人物。

英国的《金融时报》

确实，微软在换了CEO后，一年一个新年决议，掷地有声，今年更是破了万亿美元市值。反观亚马逊虽利润不尽如人意，但贝索斯跌出榜单，有点夸张吧？

据《哈佛商业评论》披露，贝索斯落榜，并不是因为公司的业绩表现，而是因为《哈佛商业评论》在此次评选中调整了一个评选指标——企业社会责任指标。

这个指标过去在榜单评选当中的比重，占比20%，但是今年被上调到了30%。

就这么一调整，贝索斯就从榜单里掉下去了。

为啥会出现这样的情况？贝索斯的Flag出现了什么问题导致天怒人怨？

亚马逊面对竞争选择的是零和博弈，而微软选择了互利共赢。

纵观近期国际媒体对于这两家公司的报道，我们会发现，正是亚马逊和微软在面对商业竞争中持着截然相反的态度，导致了两家公司排名一升一降。

《纽约时报》在2019年12月刊发了一篇深度报道《无处不在的亚马逊：亚马逊如何在科技世界施加影响力》，这篇文章披露了，亚马逊现在年收入350亿美元最核心的业务，云计算服务，如何跟小公司合作后，迅速山寨小公司产品，然后毫不掩饰的直接上线，卖钱的整个过程......

小公司还面临着亚马逊的价格战以及推荐资源的不平等。

消费者只要在亚马逊渠道上输入关键词，前10项几乎都是亚马逊自己的产品，而当你购买亚马逊云自有品牌的产品，立马能享受折扣，哪怕是1美元的服务，折扣都可以打到5折。但如果你买的是原创公司的产品，对不起，不能享受任何折扣。

真可谓“亚马逊之下，寸草不生”。

亚马逊云近年来，正式是通过山寨小公司软件，打价格战，做不平等的推荐，这一系列组合拳来和小公司竞争。更有意思的是，这样的操作能让亚马逊赚到比原创公司更多的钱。

对于小公司而言，能绕过亚马逊吗？不是不可能，难度相当的大。

国内的腾讯一度就是“亚马逊”，快速复制小公司产品，然后对小公司收取的过路费甚至高达小公司流水的“95%”，对创新“掠夺式挖矿”。长此以往，必然会抑制创新，形成一场零和博弈。

而微软主动转向了另一种竞争模式——互利共赢。

英国《金融时报》给纳德拉做了一篇长篇深度报道，写的正是他如何改变了微软的企业文化，把微软从被科技世界边缘化的状态下拉回，走向了复兴。

当初零和博弈的Flag并没有让微软持续伟大，反而让它跌入了低谷。由于一心想要巩固Windows的垄断地位，微软差点错过后来所有关键的技术浪潮。比如：

在搜索业务中，不敌后来的谷歌；

在移动通讯设备上，完败苹果；

至于社交网络，完全错过；

即使现在微软的云服务做得有声有色，但是刚开始的时候，并不被人看好，甚至远远落后亚马逊。

2014年初，纳德拉当上微软CEO后，立下的Flag正是“改革思想”，他认为过去的微软真正面临的问题——不是改不起，而是改不动。

在纳德拉的带领下，微软重新调整了步调。纳德拉的核心理念是，让微软回归做“工具”的初衷。在公司早期，微软是给其他公司做软件工具的，客户可以利用这些软件工具，来搭建属于他们自己的技术。纳德拉认为，为别人造工具，为别人的技术创新赋能，这才是微软应该走的路。

这种回归带来了两个结果：

第一，微软人不再以为自己“无所不知”，开始向新的领域主动投资。这让微软发展出了新业务，云计算服务。就在2019年，微软的云计算硬是从亚马逊眼皮底下，抢走了国防部100亿美元的订单。

第二，微软改变了和竞争对手的关系，尤其是和小公司之间的关系。竞争当然依然激烈，但是现在的竞争是开放性竞争。跟亚马逊不一样的是，微软仍然允许竞争对手在Windows的平台上去广泛接触、获取用户，而且所有这些都是免费的。

这和亚马逊云阻挠小公司获取用户、收“过路费”的方式形成鲜明的对比。

正是开放的竞争模式，让微软的合作伙伴能通过Windows平台赚到大钱。比如说纳德拉在讲到竞争对手谷歌的时候，是这么说的：“谷歌在Windows上赚的钱比微软自己赚的都多，没有任何一个其他平台能做到这一点。”

这就是微软在科技世界所代表的另外一种竞争模式——互利共赢。

结语

从目前微软复兴的故事里，对于品牌方或可获得一点启发——

品牌做得再大，都不一定要选择去垄断。企业越大，越有机会实现双赢；在自己积累财富的同时，帮助合作伙伴获得更多客户； 帮助合作伙伴去创新发展，去承担起更多的社会责任，获奖获得更多的机会。

在当下这个竞争激烈的时代，今天你是主角，明天我就得当英雄。今天你弄个大新闻，明天我就敢放个大招。亚马逊和微软的对比，给我们最大的启示或是——没有谁会永远自甘被动，而品牌影响力与承担的社会责任息息相关。

无论对于新年立flag的品牌还是个人而言，我想借用德鲁克的一句话，他说：人们往往高估了一年所能取得的成绩，而大大低估了三年、五年、十年所能取得的成绩。

参考文献：

1.《大西洋月刊》（The Atlantic）在2018年1月刊，《How about New Year‘s Resolutions》；

2.《纽约时报》2019年12月刊《无处不在的亚马逊：亚马逊如何在科技世界施加影响力》；

3.《金融时报》2019年11月刊《复兴的微软：合作共赢缔造新微软》

编辑：谢筱白