全新Surface Pro在人机交互上让人惊喜, 微软要在中国反超苹果?

在过去5年间，微软在人工智能、云计算、Windows与Surface设备等领域齐头并进。2017年5月23日，微软在上海发布了集过去5年创新大成的全新Surface Pro。

在全新Surface Pro的身上，不仅是微软在硬件研发方面的集大成，也是微软Windows服务、智能云与Surface硬件等创新的集大成。通过把硬件、软件、云服务、人工智能技术等全面集成起来，微软正在快速突破自然人机交互。

全新Surface Pro选择在中国市场首发，不仅因为中国是首款Surface设备全球的首发站，更因为中国已经成为美国之外Surface最大的市场，而且更加重要的是中国还是增长速度最快的市场。全新Surface Pro主打的“地表最快数字触控笔”显然也对中国用户更有吸引力。

众所周知，苹果笔记本系列并没有触控屏选项，微软也在一直坚持数字触控笔等更多的人机交互方式。全新Surface Pro集合微软众多创新技术于一身，加上中国市场的规模，微软有望在中国市场打一个反击战。

自然人机交互：机器智能的起点

近几年来，人工智能大热，关于机器智能的讨论甚嚣尘上，特别是关于机器智能最终超越人类甚至取代人类的科学畅想不绝于耳。就在5月23日微软上海发布会的同时，柯洁在乌镇对战AlphaGo，首日即败北，再次引发关注。

然而，不论人们对于机器智能有多少“幻想”，今天作为最普遍使用的电脑，仍然距离机器智能相差甚远。业界已有共识，作为机器智能进化的第一个奇点就是自然人机交互：如何让机器能够更好地理解人类使用者的意图，让机器更自然地协助人们完成各种任务，甚至机器对人类的协助是如此的自然，以至于让人们在使用机器的时候忘掉机器的存在，这一直在挑战着业界。

这也是微软一直在追求的目标。作为业界最早开始投入自然人机交互基础研究的高科技公司之一，微软在语音识别、自然语言理解、图像识别、手势识别等领域一直保持国际领先水平，近年来更通过Windows 10服务、智能云、Kinect、HoloLens、Surface系列、微软小娜和小冰等对外输出。这些创新技术在新Surface Pro身上开始集大成，由此出现了机器智能进化的起点：全面突破的自然人机交互。

全新Surface Pro：5年创新成果

微软发布的Surface Pro并不叫Surface Pro 5，而叫“全新Surface Pro”。为什么呢？微软应用科学部门杰出科学家Stevie Bathiche说，Surface对于微软来说是一个旅程，微软不仅创造了二合一这一全新品类，而且在这个过程中不断学习硬件、软件集成等知识与经验，特别是通过Surface来学习和理解人类与机器的交互方式，全新Surface Pro是集过去5年所有创新的大成，“因而值得一个新的名字”。

微软CEO Satya Nadella在前不久的Build 2017开发者大会上强调了通过多种边缘设备、人工智能、无服务器计算等连接起了一个“智能云、智能边缘”的计算世界。在这个世界里，所有的设备、人、数据、任务等全部连接起来，通过人工智能彼此交互和互动，从而让机器在更高、更全面的层面理解人类的意图，协助人们的工作、学习和生活。

然而，要实现一个智能云+智能边缘计算的愿景，硬件设备就需要全面进化，特别是要够快、够准地理解和响应人类的交互需求。全新Surface Pro电池续航能力高达 13.5 小时，微软称这超出Surface Pro 4的50%，超过iPad Pro 35%，计算能力则是Surface Pro 3的2.5 倍以及iPad Pro的1.7倍。更为重要的是，全新Surface Pro支持号称“地表最快数字触控笔”的新Surface触控笔和新交互工具Surface Dial。

微软称新Surface 触控笔是迄今为止最自然、反应最灵敏的触控笔，它有4096 级压感、21 微秒时延（苹果触控笔的时延为45微秒）以及新倾角功能，在精确度上是上一代产品的两倍，压感灵敏度是此前的四倍，并实现了有史以来最快的书写速度。而Surface Pro的PixelSense显示屏比12 英寸MacBook 的显示屏像素高50%，最快数字笔+最高像素显示屏的效果就是屏幕书写体验与在纸上的书写体验几乎一致，让人感觉不到屏幕与笔的存在。

新的墨迹书写功能将可以在 Word、Excel 和 PowerPoint 中使用，包括一个自定义合集，其中有用户喜爱的钢笔、铅笔和荧光笔等选择，并且个性化设置将在不同的 Office 应用和设备中进行同步，同时全新的 Surface 触控笔还支持倾角和阴影。

正因为有了全新Surface Pro这样够准入门槛的设备，各种自然人机交互技术才有可能全面集成起来，创造真正的智能边缘计算设备。

用户体验到底有多神奇？

全新Surface Pro是Windows服务、智能云、硬件和软件的集成进化。Stevie表示，Surface的设计思路就是要让硬件对人们的各种输入很敏感、很灵活，包括墨水、数字笔、触控板、触控屏、键盘、Dial等，而软件+智能云则通过机器学习的方法了解人们输入的意图，帮助人们修正自己的思想，从而“创造神奇的用户体验！”

实际上，在云、软件、硬件和人的生生不息、循环交互中，只有各个交互环节足够快、足够灵敏，才能让这个循环过程真正运转起来，云、软件、硬件、数据、人、任务等只有在高速运转的过程中才能发生聚变反应。就好像核聚变只有在超高温和超高压的情况下，高速运动的原子才能互相聚合变化，形成新的原子核。

微软在5月23日上海发布会上展示了一个Microsoft Whiteboard白板应用，使用新触控数字笔在白板应用里画一个不太像长方形的形状，白板就会自动识别用户的意图是要画一个长方形，然而能自动调整到规则长方形。更为神奇的是，使用新触控数字笔在白板应用里手写一个复杂数学方程式，白板能快速识别这是一个数学公式，从而自动产生一个数字化的数学方程式，可直接用于Office应用。

Microsoft Whiteboard 将为创作提供无限延展的画布、多方墨迹书写即时协作。今年晚些时候，用户可以通过Microsoft Whiteboard 应用，跨越扩展的支持墨迹书写功能的 Windows 10 设备，进行构思和项目协作。

微软Office创新孵化团队首席项目总经理邵汉仪说，新一代微软数字墨水技术是智能化的数字墨水。在用户手写的过程中，智能数字墨水能快速自动理解用户的意图，然后自动辅助修正用户手写的结果。也就是说，微软智能数字墨水在不断学习和理解使用者的行为以及理解其意图，“这是微软数字墨水技术与其它类似产品最大的差异化之处”。

换句话说，Windows服务、Office软件、云、机器学习等在全新Surface Pro上开始统一聚合起来，加上全新Surface Pro足够快和灵敏的响应，就可以做到让用户感觉不到设备的存在，这是最自然的人机交互，也是真正机器智能的起点。

Stevie透露，全新Surface Pro能做到这么快的速度，是Surface设计团队长期以来不懈追求极致的结果。例如，微软新数字触控笔通过定制化的屏幕控制芯片PixelSense加速器直接与GPU对话，这相当于数字笔对屏幕直接“对话”，所以才能做到这么低的时延。

微软523上海发布会还宣布了HoloLens、Surface Studio、Surface Laptop、神州网信Windows 10政府版等同时进入中国市场。通过多设备、本地化系统、自然人机交互和无感知的机器智能，以及全新Surface Pro这样极致体验的“杀手级”硬件，微软展开了一场对苹果的反击战。

苹果能否抵御微软的进击？至少微软高管集体来华的频率要远高于苹果。中国市场也已经成为全球企业决胜的主战场。