微软表示在极少数情况下Win10会暂时无法使用第三方杀毒软件

反病毒软件卡巴斯基创办人尤金．卡巴斯基，日前向欧洲联盟委员会提出控诉，指称微软不让第三方反病毒软件在Windows 10 上正常运作，等同枉顾消费者的权益，而微软也在网络上回应，表示Windows 10 在系统升级时确实会暂时让其他反病毒软件失效。

虽然微软并没有直接针对卡巴斯基提出的指控回应，但在博客上，微软明确的表示Windows 10内建的Windows Defender就是保护使用者资料安全的最大利器，防止用户的电脑遭到黑客或是勒索病毒的威胁，而今年推出的Windows 10创作者更新也连带提升了Windows Defender的抵御能力，不过也导致有差不多5%的市售反病毒软件无法正常在新系统上运行。

微软负责Windows 装置安全及企业相关的主管Rob Lefferts 说明，有95% 的Windows 10 装置都可以匹配市面上的各种反病毒软件，但还是有少数的软体无法相容，也因此，微软在使用者升级到最新系统的当下，就会发送通知给使用者，提醒使用者要将该防毒软体更新到最新版本，而为了避免使用者的电脑在这段时间内受到病毒攻击，微软采取的作法就是先暂时不让该反病毒软件在电脑上运作，直到反病毒软件更新到最新版本并且能与Windows 10 完全相容，微软才会再度让用户使用该反病毒软件。

▲当反病毒软件过期或是无法相容于Windows 作业系统，电脑就会跳出通知要使用者更新软体，与此同时，Windows Defender 也会自动开启。

如果安装了第三方防毒软体，那Windows 10 内建的Windows Defender 还会运作吗？微软的回应是，只有当地三方反病毒软件失效或是无法正常运作时，Windows Defender 才会介入，不然Windows Defender 会处于停止作用的状态。意思就是，如果用户额外安装的反病毒软件失效或是被移除，Windows Defender 就会自动打开。

这也是微软与第三方反病毒软件厂商订定的协议，同时微软也允许第三方厂商能推播通知提醒用户要续约、升级反病毒软件，除非厂商不再提供支援，或是用户自己停掉软体，不然微软的防护机制都不会作用。

▲如果电脑中安装的第三方反病毒软件将要过期了，会自动跳出通知提醒使用者更新软体，如果直到失效都没更新，Windows Defender就会自动开启。

最后，微软也强调自己并没有违反任何法律，这样的做法全是为了用户的资料安全着想，而且微软也没有不让第三方反病毒软件登陆Windows 10，反而是与之合作。

所以，万一你发现更新Windows 10 之后，反病毒软件无法开启，也先别紧张，因为Windows Defender 会自己开起来，至于你要不要相信Windows Defender 的防御能力，那又是另一回事了。