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求告知惠普笔记本键盘没反应怎么办

提问者：我爱爱之家 | 浏览次 | 提问时间：2017-02-08 | 回答数量：3

求告知惠普笔记本键盘没反应怎么办笔记本内置键盘无法使用，外接键盘可用，建议您重启计算机连续按F10按钮，观察是否可以进入BIOS中，若可以进入，操作笔记本键盘中的方向键测试是否可以选择选项；如果BIOS可以进入并...

已有3条答案

6蓝遗香

回答数：9562 | 被采纳数：50

2017-02-08 11:24:16

笔记本内置键盘无法使用，外接键盘可用，建议您重启计算机连续按F10按钮，观察是否可以进入BIOS中，若可以进入，操作笔记本键盘中的方向键测试是否可以选择选项；如果BIOS可以进入并且方向键也可以使用，可能是系统或程序的影响，可以查看具体机型登陆惠普官网查找快捷键驱动重新安装尝试；

n54906927

回答数：5652 | 被采纳数：2

2017-02-08 10:52:33

右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。

田中大叔

回答数：40648 | 被采纳数：1

2017-02-08 11:01:16

1、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。
2、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
3、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
4、如果没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。

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