康佳LED50M1600B用无线网放电视有图无声，为什么？
提问者：温馨_小乐 | 浏览 次 | 提问时间：2016-12-16 | 回答数量：3
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的反馈，首先请您重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有...
已有3条答案
堇兮ly
回答数：1 | 被采纳数：0
2016-12-16 13:11:11
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的反馈，首先请您重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有图像；若是联网收看，建议您更换软件资源再试。若参考以上操作仍然不能开启，可登陆康佳官网在线预约售后上门检修处理。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
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天空止境
回答数：1 | 被采纳数：0
2016-12-16 13:11:49
机顶盒和电视数据线插错孔了
赞 0
adidasandy
回答数：12 | 被采纳数：0
2016-12-16 13:10:48
你好，你应该是启动了硬件解码，所以才会出现这种现象
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