我来问问电脑出现未知错误怎么办

1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)。
3、重新运行 Mac App Store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);
2、接受新的 iTunes 使用条款;
3、重新启动 Mac App Store。
使用windows电脑出现了电脑出现未知错误的解决方法：
1、造成Win8.1系统下载更新错误80244402f的原因，主要是因为Win8.1系统软件阻止了更新服务对Windows系统更新服务器的访问。
2、先检查网络连接是否出现正常，确定网络连接正常后，再检查LAC是否设置了代理服务器，如果有设置代理服务器先将它取消。

3、接着查看Win8.1系统上是否安装了第三方软件、第三方防火墙，检查导致Windows Updata连接出错误问题，将其一一关闭。
4、检查完上面问题后，再重新启动一下Win8.1系统，如果仍然有问题，可以选择一个网络连接在不繁忙的时段，重新连接Windows Update。

最经典的方法莫过于是重新安装操作系统。如果不想重装，可以打开windows的日志，里面会有错误的详细信息，也许可以从里面看出问题之所在。不过这样解决起来可能费时费力，如果您的技术不是很好，还是建议重装。

1、先看看提示的程序是什么，可能是这个程序出现问题，如果是卸载重装。如果开机出现提示，可以将这个程序的开机启动去掉。如果查不出来或提示的不是程序是系统进程，当出现这种故障前都下载了什么程序软件、插件、补丁或是驱动
2、卸载重装试试，还是不行，换类似的软件。如果找不出原因来，卸载出事前下载的东西，还原一下系统或重装