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最近一个月来，只要用360全家褔，电脑就会出现黑屏，删除360全家福，就不会有什么问题

提问者：summer影铭 | 浏览次 | 提问时间：2017-06-01 | 回答数量：10

最近一个月来，只要用360全家褔，电脑就会出现黑屏，删除360全家福，就不会有什么问题电脑用得好好的，只要重启了机子，电脑就会出现黑屏，桌面只看到一个鼠标箭头，
不用360软件就不会出现这个问题

已有10条答案

垂魡人生

回答数：85 | 被采纳数：46

2017-06-01 06:25:39

嘛，换个杀软试试，如果还是同样的问题，就需要注意电脑是不是有东西了，如果没有，就说明你的电脑内置了某样杀软，因此导致360不能安装，遇见这种，就直接用内置的杀软就行，

kk包囡

回答数：209 | 被采纳数：75

2017-06-01 06:35:49

你电脑杀毒肯定还装了别的，不然不会

smile丶忘却

回答数：202 | 被采纳数：83

2017-06-01 06:52:34

　　利用如下操作进行修复，尝试解决问题。
　　1、系统分区磁盘查错。
　　【xp/w7】打开桌面“我的电脑/计算机”，“磁盘”右键--属性--工具--查错--开始检查--二项全选--开始。如提示无法检查、计划下次执行或检查，确认，重启电脑进行检查。时间较长。
　　【w8/10】左下角“开始”右键选择“命令提示符(管理员)”；黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车，如提示该卷正被使用、重启检查？选择“y”，检查将在重启电脑后进行。时间较长。
　　2、打开360人工服务：
　　①输入“资源管理器总是崩溃”查找方案修复。
　　②输入“电脑黑屏”查找方案修复。
　　3、执行360安全卫士：系统修复、优化加速、电脑体检、电脑清理。