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win10红石2收到更新，更新失败？

提问者：kuailede3721 | 浏览次 | 提问时间：2017-06-03 | 回答数量：1

什么原因？怎么解决？ win10红石2收到更新，更新失败？(图1) win10红石2收到更新，更新失败？(图2)

已有1条答案

观光客m

回答数：100 | 被采纳数：54

2017-06-03 13:51:40

谢邀。班门弄斧一下：一、首先左键点击桌面“此电脑”，双击打开，找到C盘
win10红石2收到更新，更新失败？(1)

二、然后找到C盘里面的Windows文件夹
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三、在Windows文件夹里面找到 SoftwareDistribution 这个文件夹
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四、双击打开SoftwareDistribution 这个文件夹，看到Download这个文件夹
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五、选择把里面的文件全部删除，有些无法删除，要使用管理员权限来删除！这非常重要！
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六、删除后，重新启动电脑，更新就可以了
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如果还是不行的话再次关闭 / 自动更新后重启或从微软官网下载安装
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或使用微软的“易升”助手
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***注意事项：重要资料保存在非系统盘，避免更新失败造成资料丢失。