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闲鱼感觉上当了想申请淘小二退款，我该怎么办

提问者：琦琦壬申 | 浏览次 | 提问时间：2017-06-15 | 回答数量：1

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已有1条答案

城阳帅帅

回答数：181 | 被采纳数：119

2017-06-15 06:51:15

第一：买家／卖家在进行交易时，重点注意〖旺信〗的作用。提示：旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。第二：沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的上帝，但淘宝再判定纠纷时，通常会更多的维护买家利益，所以要求淘宝介入时，证据要充足。

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