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我在淘宝买了块机械硬盘，收到货后装到电脑上发现硬盘是坏的，包装已拆开，我可以发起全额退款吗。

提问者：929491222 | 浏览次 | 提问时间：2017-08-10 | 回答数量：6

我在淘宝买了块机械硬盘，收到货后装到电脑上发现硬盘是坏的，包装已拆开，我可以发起全额退款吗。当然是可以的啊坏的当然全额退款或重新发给你好的

已有6条答案

超级无敌么么哒

回答数：91 | 被采纳数：102

2017-08-10 21:15:49

当然是可以的啊坏的当然全额退款或重新发给你好的

涙流誰在乎99

回答数：225 | 被采纳数：95

2017-08-10 21:19:02

可以需要和店铺协商

黄大少爷

回答数：23 | 被采纳数：40

2017-08-10 21:34:53

当然可以全额退款，但这是一个漫长的过程，

胯下百人斩

回答数：67 | 被采纳数：51

2017-08-10 21:26:12

你可以和客服好好说嘛解释一下，应该是可以的

逝去的梦hah

回答数：3 | 被采纳数：147

2017-08-10 21:22:48

可以，和客服联系

苡苡

回答数：114 | 被采纳数：66

2017-08-10 21:28:20

当然可以，只要店铺支持7天无理由退换