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惠普笔记本WIN7系统不能正常关机，关机后桌面可以关掉，但一直停留在“正在关机”画面。

提问者：爱梦公主 | 浏览次 | 提问时间：2017-11-05 | 回答数量：11

惠普笔记本WIN7系统不能正常关机，关机后桌面可以关掉，但一直停留在“正在关机”画面。我用了五年的惠普笔记本电脑WIN7系统近来不能正常关机，以前有一年多一直关机比较慢，昨天开始就突然关不了机了。关机过程前面都正常，到“正在关机”画面就停止了。只好长按开机键强制关机。我进行系统修复，检查软硬件、杀毒都没发现问题。我又不想重装系统，请内行帮助分析解决，谢谢！

已有11条答案

雨中鼠鼠

回答数：171 | 被采纳数：14

2017-11-05 07:54:04

长按开机键就可以关闭了，实在不行就重装下系统就好了

_﹏金哓魚ゞ

回答数：56 | 被采纳数：6

2017-11-05 07:52:03

关机慢有几个原因：①你的系统用了很久了，一般系统用段时间后要重新安装系统才能提速。②你的启动项加载太多了，下载个360安全卫士，可以优化你的系统。③机子老化也会导致系统慢的。④安装的软件太多也会导致这种情况出现。⑤字体安装太多也会出现这种情况的。

你好_eason

回答数：14 | 被采纳数：69

2017-11-05 08:18:01

这样的情况你可以用360系统急救箱修复，修复后就可以解决，希望能帮到你。

墨澜白锦

回答数：42 | 被采纳数：115

2017-11-05 08:14:59

失忆heroine

回答数：83 | 被采纳数：67

2017-11-05 08:02:22

系统问题最好的方法就是重装系统

oo绝聆oo

回答数：200 | 被采纳数：135

2017-11-05 08:37:25

不重装没办法了吧。应该就是系统问题，重装系统只格式化C盘而已，其他不影响的，去制作一个U大侠U盘然后用U盘启动进PE系统安装就行了。

就ni唯一

回答数：30 | 被采纳数：131

2017-11-05 08:37:07

亲，你可以用360系统急救箱先修复一下，实在不行，建议你做好备份，重新安装一下。

孔集有点帅

回答数：213 | 被采纳数：55

2017-11-05 08:22:23

电脑重启，然后按以下方法解决：
一、电脑中毒安装杀毒软件查杀病毒，建议用完全扫描杀毒。二、如果杀毒之后，故障依然存在，那么进入注册表进行修复。1、点开始——在运行框中输入regedit，按回车键；2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，双击右侧的shutdownwithoutlogon，数值数据输入1，点确定；3、重启电脑生效。三、如故障依然存在，再进本地组策略里修复。1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc，按回车键；2、依次展开用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，双击【删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】，选中已禁用，点确定。四、如故障依然存在，可能是退出Windows的声音文件损坏造成。解决方法：1、点开始——控制面板；2、点硬件和声音；3、点更改系统声音；4、选择关闭程序，声音：选择无，点确定。五、如果以上方法仍然无法解决问题的话，那就有可能是硬件方面的问题了，那就只能请专业的维修人员检修了。