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怎么快速响应客户问题？

提问者：面瘫脸的猫娘 | 浏览次 | 提问时间：2017-12-03 | 回答数量：1

怎么快速响应客户问题？快速响应和解决问题都是提升客户满意度的关键，首先当客户通过不同渠道联系到公l司的客服时，能有专业的客服来承接，待清楚客户的问题后，就是解决问题了，需要有专业的人员提供售后服务，仁科...

已有1条答案

小小少年就是你

回答数：91 | 被采纳数：122

2017-12-03 14:28:15

快速响应和解决问题都是提升客户满意度的关键，首先当客户通过不同渠道联系到公l司的客服时，能有专业的客服来承接，待清楚客户的问题后，就是解决问题了，需要有专业的人员提供售后服务，仁科互动的服务云就可以很好的满足这些，它融入了智能机器人的技术，大量重复问题有智能机器人回答，人工主要处理个性化问题，客服接受客户问题，可以直接派工单，智能的分配就近的维修工程师上门服务，快速解决客户问题，

怎么快速响应客户问题？

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