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估计是系统文件出现错误,用360系统急救箱修复系统
hch2002102
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2017-12-17 21:32:53
多为系统的问题造成的
原因分析: 1.大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的是绑架类木马, 这是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。 2.Windows声音文件损坏导致无法关机 3.CMOS设置的不正确也会引起电脑无法正常关机 4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可能引起关机死机或黑屏问题 解决方法: 一、电脑遭到木马病毒破坏,注册表信息被恶意更改。解决方案如下: 用360安全卫士修复: 第一步:进入主界面进入【木马查杀】 第二步:点击“查杀木马”使用全盘扫描功能 二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下: 1、开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。 2、“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”,然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”,然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁用”,然后点击“确定”按钮。 三、首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏――打开“控制面板”,打开“声音”,将 “退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义“退出Windows”为无声。 四、大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不了解,建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。 五、检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题,可打开“设备管理器”,打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。
这说明你的后台运行程序过多,且内存占用较大,导致关机程序的运行时间过长,建议你定期对电脑进行清理,关闭不必要的后台程序。
smilers管理号
回答数:204 | 被采纳数:6
2017-12-17 21:39:13
1、大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了;2、Windows声音文件损坏导致无法关机;3、CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机;4、计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。
276059636
回答数:129 | 被采纳数:62
2017-12-17 22:15:45
电脑的配置不行,运行太慢,或者说系统有问题了,需重装一下
无法关机 先再任务管理器中 注销或切换用户 然后点关机