卡在了windows的开机logo界面,出现这个界面卡住,往往是由于系统崩溃,或者是硬盘损坏导致,建议你先把电脑强行关机,然后再重新启动,重新启动的一瞬间,连续按键盘上的f8,等电脑进入模式界面之后,选择从最近一次正确启动windows启动,或者是最近一次正确配置,随后再重新按回车键,试试能不能正常进入系统,如果还是不行,建议你制作一个U盘启动盘,通过优盘启动盘进入pe系统界面,在这个界面中选择重装系统,重装系统之后试试能不能恢复正常,如果重装系统之后无法恢复正常,或者干脆都没法重装系统,有可能就是你的硬盘挂了,建议你换一块硬盘试试。