不知道怎么出现这个账号 想找回密码说这个账号不存在 想改账号 怎么改？

可以通过以下方式找回：1、手机端手机端找回vivo账户密码的途径有三种，进入手机“设置-账户与同步-点击vivo账号-找回密码“a、邮箱找回：如果您的账户使用邮箱绑定，可通过发送邮件找回密码。（邮箱时效24小时）b、密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。（每次只需回答一个，可更换回答问题）c、手机号码找回：绑定的手机号可正常接收验证码即可使用短信验证来更改密码。注：若已经在手机中登录了账户，点击“设置-账户与同步-vivo账号-账号安全-找回密码”2、电脑端电脑端找回密码请点击passport.vivo，点击“忘记密码”，操作界面与手机端相同。