微众银行人工智能方面发展怎么样？

已将人工智能、生物识别技术应用到远程客户身份认证、智能客户服务等领域，构建了微众特色的创新金融服务。微众银行每天的在线问答量中98%由智能机器人客服完成，不仅满足了海量客户的问答需求，还极大地节约了银行成本。