z7m剩余5%电量，插上电源不充电。重新插拔电源，关机重启等方法都没解决

检测机器电源接口啥的，电池如果可以拆卸，拆下把触点刮亮看看！一般这个很可能是某些氧化导致。也或者更换充电设备，充电线如果存在某些折弯导致里面的线断了几根下，就会导致充电电流小而充不进的可能。实在弄不清楚的，最好直接找商家咨询下。