ich_xf
回答数:187 | 被采纳数:100
2020-05-12 13:18:28
ID或账号知有问题,或者是选择的付款方式苹果不支持,如果是使用支付宝支付可能是金额达到了限制。这是苹果的一种保护机制,如果在苹果手机上玩游戏一次性消费太多钱就会这样,苹果官方怕有人盗用你的手机消费采用的保护措施,打电话给苹果客服,让他解除保护,他会根据你前面几笔消费问你几个问题,确认你的消费是否很高,然后给你解锁,重新启动手机就行。请参考以下方式进行解决:使用其他付款方式在 iPhone 帐户设置中,使用当前有效的付款方式,并需要确保有可用的资金(例如银行卡有足够余额)。在您更新账单信息后,App Store 或 iTunes Store 会自动尝试向您更新后的付款方式收取任何未付款订单的费用。可能需要等待一段时间,当自动完成扣费之后,就可以继续正常购买应用了。查找未付账单在 iOS 设备上,依次点击【设置】-【iTunes Store 与 App Store】,然后轻点您的 Apple ID。轻点“查看 Apple ID”并使用您的 Apple ID 登录,然后轻点“购买历史记录”。找到未付款的购买项目(可能位于列表顶部)并轻点它,然后更改您的付款方式。