请问，移动公司答复：手机银行出现问题与移动无关，但是没有移动卡，银行软件在那个平台着陆？

每个银行有自己的手机APP的，只要有设备硬件，比如电脑、手机、平板，都可以下载安装，然后就可以使用了。手机银行如果出事了，就要马上报告其银行，应该由其银行负责任。