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我家孩子在APP store上充了2000块钱,在游戏内已经消费,这样情况下能全部退回来吗

提问者:cuiyingb  |  浏览 次  |  提问时间:2020-05-18  |  回答数量:2

我家孩子在APPstore上充了2000块钱,在游戏内已经消费,这样情况下能全部退回来吗这是第一次,选的退款理由是未成年人未经允许充的钱,如果不行的话请大家给我一些方法,谢谢大家,疫情这些日子里的钱也不好赚

已有2条答案
衬心人9

衬心人9

回答数:127  |  被采纳数:7

2020-05-18 07:31:35
如果孩子成年了,满了18岁,那这就属于有效的民事法律行为,家长无权要求退回如果孩子未成年,则这民事法律行为就无效,家长有权要求返还,同时向客服沟通和说明情况,提供是未成年消费的证据,并同意回收账号的有关道具这得和客服沟通好,一般情况下是不可能全额退款的,只会退一部分,但也有未成年消费全额退款的公司(比如腾讯),但退款后直接封游戏号,解不了封的那种
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四川疯狂德牧迷

四川疯狂德牧迷

回答数:127  |  被采纳数:2

2020-05-18 07:34:40
可以在设置-个人-APP store-购买记录-点那个账单-退款-其他-不理性消费 就有可能让apple退回来望采纳
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