关于手机问题

提问者：007双鱼座x | 浏览次 | 提问时间：2020-05-20 | 回答数量：4

关于手机问题我的手机不是全面屏手机，请问非全面屏手机，在屏幕下方不是有三个触摸键吗，一个返回键，一个返回到主菜单键，一个调出后台运行程序键。怎么我手机在不触摸返回键时，有时会就像有个东西触摸返回键一样，不停的返回，这是什么地方出问题了

已有4条答案

zhouda19941911

回答数：153 | 被采纳数：58

2020-05-20 12:33:11

手机老是自己返回，就像不停的按返回键：建议看一下出现问题是手机屏幕底部是否有水渍，有的话清理一下水渍后在观察看看；如果不行的话建议你备份数据恢复出厂设置试试，如果恢复出厂设置后还会出现这种情况，则可能是硬件问题，需要找维修工程师处理。或者是触摸板出现问题。恢复到出厂设置步骤如下：关机按HOME键+电源键进入recovery模式。用音量下键选择wipe data/factory reset这项。按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。执行Yes -- delete all user data命令后，表示开始执行。按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。执行Yes -- Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功了。wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后选择 reboot system now 重启系统即可。

麦考林

回答数：125 | 被采纳数：149

2020-05-20 12:34:33

可能是系统故障导致的

三生谜若离殇

回答数：133 | 被采纳数：118

2020-05-20 12:56:47

　移动手机卡号报停分为两种，一种是停机保号，一种是直接销号。一.停机保号本人携带身份证件，去当地移动营业厅办理停机保号。号码必须为正使用状态，才能申请停机保号。整月申请停机需收5元/月保号费（部分地区资费可能不同）。注意，部分地区停机保号，费用是从手机卡上每月扣除，如果停机时间比较长，需要手机充值足够的费用，以防止扣费失败，业务失效。
二.销号移动手机号码注销，可以在网上营业厅预约登记，但是办理销号手续还必须去移动营业厅。因为销号会牵涉到有关此号的其它业务，需要在移动公司一项项查清才可以办理。必须携带身份证件去移动营业厅办理销号。手机号有捆绑移动其它业务，且在合约期内的，不能销号。手机号如果欠费，需要补齐才能销号。销户后，原手机卡上若还有余额，可以转到其它移动手机卡。