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甘肃卫视上面卖的手机是假的怎么投诉

提问者:蓝安念  |  浏览 次  |  提问时间:2020-07-02  |  回答数量:1

甘肃卫视上面卖的手机是假的怎么投诉4月份家里老人在甘肃卫视的广告推销上面买了一部手机,6月25号端午节我们回家看了手机不能用,在6月25号之前老人没有使用该手机,手机无法使用我们该怎么维权,怎么退货

已有1条答案
tc主角团_糯颜

tc主角团_糯颜

回答数:217  |  被采纳数:119

2020-07-02 09:37:13
先找经销商协商退货或者换货,甘肃卫士是正规单位,应该会妥善解决;协商不成到贵地消协投诉,如果还是无果就在有管辖权的地方提起民事诉讼,用法律武器给自己维权。
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