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我在网上买的手机摔坏了,我没有保险可以返厂吗

提问者:丿潇洒走一生丶  |  浏览 次  |  提问时间:2021-08-19  |  回答数量:2

我在网上买的手机摔坏了,我没有保险可以返厂吗

已有2条答案
日夜不绝海未蓝

日夜不绝海未蓝

回答数:166  |  被采纳数:54

2021-08-19 08:33:16
可以带上手机,前往vivo售后服务中心检测,vivo售后的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策,进行妥善处理。
进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的售后网点地址及电话,,建议在前往之前先致电咨询下该售后人员当日是否值班,避免白跑一趟。
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咔嚓肉饼s

咔嚓肉饼s

回答数:142  |  被采纳数:80

2021-08-19 08:38:00
可以,但是自己要承担物流费用;
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