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抖音为什么无法充值抖币

提问者:爽子哈哈  |  浏览 次  |  提问时间:2022-12-28  |  回答数量:2

抖音为什么无法充值抖币

已有2条答案
eva_bonasste

eva_bonasste

回答数:43  |  被采纳数:22

2022-12-28 09:34:48
可能是用户抖音账号开启了青少年模式导致抖币买不了,因此只需将青少年模式关闭就可以买抖币,若没有开启青少年模式却无法购买的话,可以将手机关机重启一下,然后再重新试试。
若依旧无法买抖币的话,用户可以发送充值失败的页面,接着在抖音页面点击右上角图标,打开后点击设置选项,然后在抖音设置页面点击意见反馈,将买不了抖币的情况发送给客服等待官方反馈。
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爱疯子中的疯子

爱疯子中的疯子

回答数:65  |  被采纳数:33

2022-12-28 12:09:17
可能是用户抖音账号开启了青少年模式导致的,因此只需将青少年模式关闭就可以进行充值了,若没有开启青少年模式却无法充值的话,可以将手机关机重启一下,然后再重新充值试试。
若依旧无法充值的话,用户可以截图充值失败的页面,接着在抖音我的页面点击右上角图标,打开后点击设置选项,然后在抖音设置页面点击意见反馈,将出现错误的情况截图发送给客服等待官方反馈就可以了。
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