刷脸或指纹使用刷脸或者使用指纹解锁。手机端找回1、点击弹窗中的忘记密码,通过短信或者密保验证进行解锁;2、然后按提示进行找回密码即可!网页找回方法1、进入vivo官方提供的找回密码网页,点击这里进入,进入找回界面,输入手机号/邮箱/账号昵称:2、 选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱,点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。3、选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。4、选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。申诉找回密码1,如果您的vivo账号没有绑定过任何密保,您可以通过账号申诉尝试找回密码。申诉系统直达链接:http://userappeal.vivo/。点击链接进入申诉平台;2、输入要申诉的账号;3、选择要申诉的理由;4、提供联系方式;5、填写账号信息并提交;6、输入身份认证信息;点击提交申诉;7、提交成功,申诉将在3个工作日内完成审核,点击链接可查询申诉进度。