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求告知惠普笔记本键盘突然失灵怎么办

提问者：ip_演员 | 浏览次 | 提问时间：2017-02-26 | 回答数量：3

求告知惠普笔记本键盘突然失灵怎么办建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101...

已有3条答案

qq942121

回答数：3822 | 被采纳数：0

2017-02-27 08:19:22

建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。2.如果上述操作无效，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地hp服务中心帮助您做进一步检测。

空瓶没了氧

回答数：3950 | 被采纳数：0

2017-02-27 13:32:39

键盘（keyboard）失灵不能用的原因多是键盘（keyboard）本身损坏了，或是主板控制键盘（keyboard）的芯片损坏了，还有一种情形是系统（System）问题，重新安装系统（System）就没事了，建议您送修检查。
希望我的回答对您有所帮助。

yu863583550

回答数：3556 | 被采纳数：0

2017-03-06 10:46:31

惠普笔记本电脑键盘失灵，可能由以下原因引起：
1、驱动问题，驱动程序不正常，键盘直接不能使用；
2、电脑中毒，导致键盘失灵；
3、键盘自身问题，硬件出现损坏，不能正常使用；
4、系统故障导致键盘失灵。
可以按以下办法处理：
1、更新主板驱动程序（因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的）；
2、全盘查杀病毒，重启电脑后重新尝试；
3、更换一个键盘（需要送到售后维修部进行更换），也可以单配一个外接键盘；
4、重新安装系统（重装系统前一定要提前备份重要资料）。

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