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求告知为什么我的电脑不能扫描

提问者：此岸叶已悴 | 浏览次 | 提问时间：2016-12-30 | 回答数量：3

求告知为什么我的电脑不能扫描你好！很高兴为你解答，你可以在：电脑左下角的“开始-程序”里面查找还在不在，要在点击一下就行，如果没有你就在双击“我的电脑”里的“添加/删除程序”里看看，要那个程序还在就从你的D盘...

已有3条答案

心醉墨香

回答数：121405 | 被采纳数：208

2016-12-30 10:31:49

你好！很高兴为你解答，你可以在：电脑左下角的“开始-程序”里面查找还在不在，要在点击一下就行，如果没有你就在双击“我的电脑”里的“添加/删除程序”里看看，要那个程序还在就从你的D盘或相应盘里找，要没有那个程序就是删除卸载了
我的电脑也是联想扬天的，它自带的不一定好，我安装了360安全卫士和360保险箱，建议你也下载安装，然后再下一个360杀毒（永久免费），这样的保护比较匹配最有效，我就一直在用，希望可以帮到你！

东城听落雪

回答数：22075 | 被采纳数：5

2016-12-30 09:43:24

1、你的电源没有插好，所以计算机找不到你要的设备。
2、你的驱动程序有问题；
办法就是：
1、把电源再插一下，看看你扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有你扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，你把它删除掉（可能是以前的驱动有问题，）再安装一遍就行了，我以前就是用这种方法排除这种故障的。

小虎猫m

回答数：3926 | 被采纳数：3

2016-12-30 10:30:56

　　首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后再启动计算机。
　　如果不是，可以在windows的“设备管理器”中单击“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。在这种情况下，可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。
　　同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(irq或i/o地址)，如果有冲突，则需要更改scsi卡上的跳线。望采纳

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