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小白问下宽带频繁掉线一直处理不好怎么回事

提问者:米奇苦涩果  |  浏览 次  |  提问时间:2016-12-22  |  回答数量:3

小白问下宽带频繁掉线一直处理不好怎么回事首先要检查一下家里线路,看看屋内的接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,要尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线...

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965267900

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回答数:9562  |  被采纳数:50

2016-12-22 12:48:01
首先要检查一下家里线路,看看屋内的接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,要尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行
把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良,以及是不是与其它电线串绕在一起。另外其他也有很多因素造成网络不稳
定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL
Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem掉线。
二、网卡故障或设置错误
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,购买时需选择质量好的,不然可能造成上网质量欠佳。另外,许多电脑共享上网使用了双网卡,这也可能引起冲突,此时应
当拔掉连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡进行上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。

三、ADSLMODEM或者网卡设置错误
MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即
可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。最常见的是错误设置ADSL
Modem的IP地址或DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可,TCP/IP网关一般也不需要设置。
但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址应该从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,
但是DNS一定要填写。

四、ADSL Modem同步异常问题
检查自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又难以检查,所以尽量使用
质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,可尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL
Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情形,只需重启ADSL Modem就可以解决同步问题。

五、操作系统,病毒问题
除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手病毒曾在全国均大面积发生,该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)造成故障。建
议首先查杀病毒;如果有可能的话,重新安装系统;如机器使用双网卡,可以卸载一块网卡;建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件,设置不
正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题,这样可以到微软对系统进行升级,或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软
件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。
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最美婴儿肥

最美婴儿肥

回答数:6353  |  被采纳数:0

2016-12-22 13:02:09
据我了解,一般都是由运营商线路、猫、路由器、等引起的。例如:
1、猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).
2、好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
3、运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
希望我的回答能够帮助你。
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鬼魅君君

鬼魅君君

回答数:85091  |  被采纳数:53

2016-12-22 13:16:43
(1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失。如果故障排除,则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。
(2)如果故障依旧,接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好,接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热,将ADSL Modem电源关闭,放置在通风的地方散热后再用。
(3)如果ADSL Modem温度正常,接着使用替换法,用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器,看故障是否消失。如果故障消失,则是ADSL Modem或分离器出现故障,更换即可。
(4)如果故障依旧,在打开的“系统属性”对话框中,单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,检查“网络适配器”选中是否有“!”。如果有,将其删除,然后重新安装网卡驱动程序。如果没有,升级网卡的驱动程序,然后查看故障是否消失。
(5)如果故障消失,则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧,则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常,更换网卡。
(6)如果故障依旧,接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。
(7)如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话,空调,洗衣机,电冰箱等设备,防止这些设备干扰ADSL Modem工作(最好不要同上述设备公用一条电源线),检测故障是否排除。
(8)如果故障依旧,可以查杀病毒或重新安装操作系统,操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
(9)如果故障依旧,则可能是ADSL线路故障,可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。
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