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求告知三星笔记本一般保修多长时间

提问者：七伴我久 | 浏览次 | 提问时间：2017-03-03 | 回答数量：3

求告知三星笔记本一般保修多长时间 1.有发票，按照发票上的日期，整机包修1年，主要部件包修2年2.没有发票，维修站会查询机器的序列号，通过序列号查询机器的出厂日期算包修，整机包修1年，主要部件包修2年，向后延3个月...

已有3条答案

梁木子0506

回答数：11794 | 被采纳数：59

2017-03-03 14:39:31

1.有发票，按照发票上的日期，整机包修1年，主要部件包修2年

2.没有发票，维修站会查询机器的序列号，通过序列号查询机器的出厂日期算包修，整机包修1年，主要部件包修2年，向后延3个月.3.主要部件包括：主板，CPU，内存，键盘，显示屏，电源适配器，硬盘，包修期范围内的非人为损坏硬件故障可以免费包修，具体需要把机器带到三星指定授权的服务中心检测，以服务中心的检测判断为准即可。

梦幻illusion术

回答数：24668 | 被采纳数：25

2017-03-03 19:51:13

根据笔记本电脑三包的规定：
整机三包有效期1年。
保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
维修服务方式：一般都是用户送修。
保修起始日：为有效发货票购机日期。
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！

i吴琪哟

回答数：42334 | 被采纳数：22

2017-03-04 06:51:54

三星平板电脑自购买之日起（以购机发票为准）包修期为12个月，主要部件24个月(若没有购机发票，整机可以按照出厂日期包修15个月，主要部件27个月)。自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。

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