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弱弱的问下什么crm系统

提问者:风雅颂954  |  浏览 次  |  提问时间:2016-12-18  |  回答数量:3

弱弱的问下什么crm系统你好,crm系统是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理...

已有3条答案
肆百25

肆百25

回答数:3545  |  被采纳数:0

2016-12-18 17:00:08
你好,crm系统是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
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最爱我是大明星

最爱我是大明星

回答数:10577  |  被采纳数:0

2016-12-18 19:04:21
你好, CRM即客户关系管理。CRM主要是用来管理客户与销售的软件,以及销售的过程。传统的销售系统主要针对于内部数据的运转,而CRM则主要体现了与客户的互动,以及业务发生过程中的各种数据流通。希望可以帮到你。
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你们不懂天天

你们不懂天天

回答数:6398  |  被采纳数:0

2016-12-19 07:20:11
是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。适用于管理售前、售中、售后的全部信息,并通过客户视图页面集中管理,移动端同步使用。希望我的回答能够帮到你
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